山西阳城县质监局：监督服务并重收到良好效果

　　4月的一个星期一上午，山西阳城县质监局召开全局干部职工会议，但许多人却发现，监督股的老股长徐建平和在同一股里的一位老职工却不在自己的座位上。四下里找，却始终没有发现他们的身影。有人就禁不住在心里嘀咕：向来守时的这两个老同志这回是怎么啦？
 

　　当天下午，该局办公室接到北留镇东方预制厂负责人的电话，他们一再向监督股这两位老同志表示感谢。直到这时，大家才明白了一切。
 

　　原来，东方预制厂在山东临沂买了一台制砖机，机器试产的时候，发现机器的质量与合同严重不符。该厂负责人和厂家多方联系，却始终讨不回一个说法。正在北留开展特种设备检查工作的徐建平得知这个消息，立即深入到东方预制厂了解情况，当即决定马上去临沂和厂家交涉，一定要为用户讨个说法。
 

　　于是，星期六一大早，当别人还在睡梦中的时候，两位年近半百的老质监人已经在去往山东临沂的高速公路上了。调查、取证、与厂家交涉、办手续、退款，只用了两天时间就完成了全部退货手续，为企业索得退赔款3.2万元。
 

　　其实，这是两个老同志第一次到山东，不远处就是天下闻名的五岳之首——泰山。但是他们想到还没完成的特种设备安全监管工作，第二天便马不停蹄地返回阳城。为了补上星期五落下的工作，星期一一大早，他们向局领导请示之后，立即赶赴北留镇进行特种设备安全检查。
 

　　类似的事例其实在阳城县质监局还有许多。这是该局开展强化服务、创先争优活动以来的真实写照。自活动开展以来，全局干部职工深刻认识到，要想“磨儿”转得快，先要转变观念和方法。他们对于自身的职责进行重新认识，对自己的行动全面反思，实行监督服务并重，收到了良好效果。以上在老徐身上发生的这段故事，则是他们诸多可喜变化中的鲜活一例。