海尔针对部分外资企业质疑作出回应 防电墙技术适合中国也适用于发展中国家

　　10月31日，新电热水器国家标准正式公示完毕并成为国家标准后，防电墙专利被写入标准受到了部分企业的质疑。这些质疑主要来自外资品牌，集中体现在接地线与IEC国际标准上。对此，防电墙技术的创始企业海尔集团作出了回应。

　　质疑方认为，目前国内热水器产品都是符合IEC国际标准的，能保证消费者的洗浴安全。因此防电墙技术不应在热水器产品中强制推广，也不应写入新的国家标准。质疑方还有一个观点是，把防电墙技术列入国标，混淆了电热水器生产厂家和建筑企业的责任，因为防电墙是针对外部用电环境安全提出的附加技术措施。

　　一家外资热水器企业认为，就目前的技术水平来说，热水器产品接地线技术极其可靠，没必要研发防环境漏电技术。

　　针对质疑方最核心的IEC国际标准与接地线问题，海尔热水器总经理孙京岩表示，一起起无情的事故不断提醒着人们，符合IEC国际标准并不意味着绝对安全。在发达国家和地区，接地线被喻为生命线，在我国这根生命线却如此脆弱。

　　对此，中国家用电器研究院院长韩作樑表示，我国目前的储水式热水器安全标准等同采纳IEC标准，IEC标准建立的前提是用户家中的接地线必须可靠，而在中国等发展中国家，由于历史的原因，许多建筑基地恰恰是不可靠的，甚至还是缺乏的。在这种情况下，按照标准检测合格的热水器不一定能完全保证安全的洗浴。

　　韩作樑认为，用电环境的问题，与建筑部门、房地产商、电力部门、物业部门等许多部门都有联系，而且我国还存在着大量的房屋用电环境的问题，显然不是短时间能解决的。这是中国的国情，也是一些发展中国家的国情。这就是要修订国家标准的原因，新标准是根据中国国情制定的。

　　孙京岩表明的态度是，海尔不同意产品合格就能保证安全，只有产品质量与用电环境都合格才算真正的安全。事故中超过80%的电热水器产品检测后被证明是合格产品，说明即便是符合国家标准的合格热水器，只要其所处的用电环境存在安全隐患，也无法保证消费者的洗浴安全。

　　统计数据显示，在媒体所报道的电热水器伤人事件中，地线带电或者无可靠地线已成为家庭使用电热水器的主要隐患和事故主要原因，因而有人称，地线在西方发达国家被喻为生命线，在中国，地线没有成为生命线，因而防电墙技术为洗浴者筑起了一道生命线。

　　北京市消费者协会秘书长张明表示，绝大多数热水器伤亡事故发生以后，责任难以确定。在用电环境并不安全的今天，防电墙的推出解决了这一难题，新标准使厂商对产品质量合格的承诺变成了对洗浴环境的承诺。

　　孙京岩说：“我们发现，防电墙技术不仅适合中国国情，在其他发展中国家，比如东南亚、非洲等地方同样适用。比如巴西，他们用的热水器如果采用防电墙技术，就可以避免很多安全事故的发生。”

　　IEC(TC61)主席戴瑞克·琼斯在青岛考察海尔防电墙技术生产工艺和检测流程时，对防电墙技术表示肯定。他认为，防电墙技术可以满足发展中国家的安全需要，有望正式成为国际标准。