穿行在武汉街头的电动自行车越来越多,涉及到电动自行车的投诉也呈上升趋势。昨日(5日),武汉市家电行业协会介绍,武汉将要成立电动自行车行业组织,并将出台《电动自行车三包试行规定》。
据该市家电行业协会秘书长周传授介绍,据前期市场调查,眼下在武汉销售的电动自行车大小品牌有200多个,仅今年以来,涉及这些品牌的投诉超过400起,但结案率仅有60%左右,通常家电的结案率在95%以上。由于没有相应的行业规定,电动自行车的售后服务,往往由厂商说了算,一旦出现质量问题,消费者投诉无门。
据悉,近期武汉将召开电动自行车厂商“诚信经营倡议”大会,成立电动自行车行业组织,审议武汉市电动自行车三包规定(试行)。
据了解,目前在武汉行驶的电动自行车约有10万辆。