连云港质量技监局紧紧围绕质量工作主线和安全监察生命线,创新思路,建立了终端反馈制度,并作为全局工作的总抓手,推进质监工作深入开展。
实施终端反馈制的内容包括,进一步明确工作职责。通过监查反馈,使基层单位明确源头监管职责 ,从源头严把质量关和安全关。进一步突出效能监察。市局以终端反馈出来的企业反映强烈的工作效率、服务质量等问题为切入点,变事后惩处为事前防范,见微知著,及早防治。同时,进一步推动制度建设。目前,全市系统已建立了 100 多项规章制度,形成了比较健全的制度管理体系。最后,进一步规范了行政行为。市局在企业、县区乡镇设立质量技术监督联络员,发放执法监督联系卡,建立覆盖全社会的终端反馈网络,掌握基层执行制度情况,发现问题及时解决,促进行政行为更加规范。