好客是我们民族的美德,可是面对登堂入室的各种“托儿”,您又该如何应付呢?这里推荐一位生活中的榜样——家住上海市静安区的李女士不久前花了1000多元,委托一家检测机构进行室内环境检测。检测结果显示,新居的书房、儿童房、储藏室均是甲醛严重“超标”,其中儿童房的甲醛浓度超过国家标准4倍多。这家检测机构趁机向李女士推荐了一款空气净化产品,价格接近5000元。而当李女士提出治理污染后,再找其他检测机构进行检测,如果空气质量不达标就退还货款时,工作人员立即心虚地表示“不买就算了”。
可以想像,假如这位李女士碍于情面、缺乏坚持原则的勇气,这个打着“检”字旗的“托儿”可能就得手了。权威人士提醒,目前室内环境检测机构存在假冒伪劣,消费者必须谨慎提防。要留心查看检测机构是否有计量认证标志,检测机构的名称与检测报告的落款是否一致,相关人员是否具备“室内环境治理员”等资格证书。尤其需要提防的是,当“检测机构”热情推荐空气净化产品,并且其价格动辄数千元时,您的第一反应就是拒绝。
和上述居心叵测的“检测机构”相似的勾当是,社会上一些骗子,常常会冒充专业技术人员主动登门,以修理油烟机、淋浴器为名,通过夸大故障,以次充好的手段,趁户主迷惑不已之际,高价推销自己的劣质产品。据许多上当者回忆,当时也察觉到对方的不良企图,但是碍于面子,不忍让对方难堪,为了息事宁人,往往只好以自己吃亏为代价。这里需要特别提醒,当消费者接待某些“上门服务者”的时候,常常会使自己处于不利境地——因为家庭是人们心理防线比较脆弱的地方。一般地说,如果走在街上,人们对骗子尚可保持足够的警觉;而对那些登堂入室的“托儿”,则很难说出拒绝的话。因为来者身上多少带着一点儿“客人”的色彩,还没寒暄几句,便将人家贸然推出门去,善良的人心中会颇觉不忍。然而,主人含含糊糊的态度,正是这些别有用心的“客人”最为期盼的,他们就是利用主人好面子、不懂行情等特点,达到骗取钱财的目的。只要把一只脚挤进了门,他不捞一把实惠是绝对不肯开溜的。耗到最后,吃亏上当的总是户主,这种情形,在一些善良的老人家身上尤为突出。有关人士指出,就目前状况,上门推销的方式显然不符合国情,加上对游商缺乏正规化管理以及存在的安全隐患,还是不提倡为宜。所以,不给游商开门,也许是保护自己的最佳方式。还有,在家庭生活中,年轻人要对老人多讲讲社会经验,帮助他们提高防范意识。在这方面,老年朋友没有必要强调自尊心,其实这也没什么——活到老,学到老嘛!
上门服务,多么诱人的字眼,如今也被染上欺诈的色彩。有关人士称:对于企图不清的访客,可以采取勿慌、勿怕、勿迷、勿动的对策。第一,不让外人轻易进门;第二,假如他进了门,一定要掌握原则,对不可信的产品坚决不买,对懵然不懂的“技术”坚决不问。保持家里家外态度一致。无论对方说得天花乱坠,还是将白马染黑,他最终都会露出马脚——高价推销劣质产品。这时,就需要您提高声音,干脆利落地对他说“不”,并及时送“客”出门。