山东初步建立服务标准体系 服务业１５门类将有地方标准

　　济南日报11月20日讯：记者从20日山东省质监局获悉，5年内，山东省将制订电力燃气及水的生产和供应、建筑业、交通运输仓储和邮政业等15个门类的服务行业地方标准。到2010年，公交车服务质量、微型计算机装机服务、城市生鲜超市服务、药品零售业服务、汽车销售与售后服务、济南市泉水文化旅游服务、家政服务等服务行业都将实行标准化。

　　据了解，山东省已批准发布《照相业服务质量等级》、《商业零售业态》、《连锁商业零售业商品质量管理规范》、《物业管理服务质量规范》、《餐饮分餐服务规范》、《旅游餐馆星级划分与评定》、《美容美发服务质量规范》等7项地方标准，但服务标准体系尚未建立。服务标准数量少，远不能满足服务业快速发展的需求。服务标准结构不合理。已制定的地方标准涉及的主要为传统服务业，现代服务业还是空白。

　　为此，《山东省服务业地方标准“十一五”发展规划》即将出台，编制领域涉及服务行业的15个门类：电力燃气及水的生产和供应、建筑业、交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业、批发和零售业、住宿和餐饮业、旅游业、金融业、房地产业、租赁和商务服务业、科学研究技术服务和地质勘查业、水利环境和公共设施管理业、居民服务和其他服务业、教育、文化体育和娱乐业。到2010年，初步建立山东省的服务标准体系。