《企业标准体系》标准化良好行为企业简介

　　“标准化良好行为企业”是指企业按照《企业标准体系》系列标准的要求，建立以技术标准为主体包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行。企业在生产、经营等各个环节实行标准化管理，并取得良好经济效益和社会效益的企业。

　　《企业标准体系》系列标准共有四项国家标准构成：

　　1、GB/T15496-2003《企业标准体系要求》；

　　2、GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》；

　　3、GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准体系 管理标准和工作标准体系》；

　　4、GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》。

　　一、 制定《企业标准体系》系列标准的意义

　　为适应经济全球化的进程，当今国际标准化的活动进入了一个全新的阶段。国际标准化组织（ISO）在技术和管理标准化活动中，引入了一系列新的、先进的理念和方法。显然，这些先进的东西需要及时反映到我国企业标准化的工作中去。为此，国家标准化管理委员会结合当前企业标准化工作中面临的国内外市场环境，突出在经济全球化步伐不断加快的情况下，企业如何运用标准化手段增强竞争能力，并兼顾全球标准化活动的发展趋势，修订出版了新的、对企业标准化工作具有指导意义的《企业标准体系》系列标准。

　　二、《企业标准体系》系列标准的内容

　　实践证明企业标准化工作是一项典型的系统工程。作为企业的重要技术基础，它涉及企业生产、经营、管理的全过程中各个环节。系列标准从企业标准化的总体方针、目标和要求出发，从构成企业标准化的各个要素着手，为企业的生产、经营、管理、改进等各个过程提供了扎实的技术支持和保证。系列标准涵盖了三个主题，即企业、标准、体系这三个相互关联的主题。企业标准体系作为一个明确的系统概念，由若干相互关联、相互作用的要素构成，这些要素不仅有技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系，还有为推动整个体系有效运行和不断改进的标准体系。

　　三、《企业标准体系》系列标准的目的

　　系列标准是一个坚持以技术标准为主体，以管理标准做支撑，以工作标准为手段的管理体系。该体系将质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系有效融合为一体。突出了为消费者生产高质量产品，促进企业提高管理水平，增强企业市场竞争力。

　　“标准化良好行为企业”的申请条件及社会效用

　　为推动企业标准化工作，保障标准化良好行为企业试点确认工作的实施，国家质检总局开展了“标准化良好行为企业”评审，它与ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系及ISO18000职业健康安全管理体系结合，互相补充，互为促进，是加强企业标准化基础工作的一项高效规范评审保障体系，是促进企业提升产品质量和档次，提高市场竞争力的强有力保障。

　　该评审要求企业按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全包括技术标准、管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并保证标准的有效运行，以期取得良好的经济效益和社会效益；

　　要求评审团坚持全面客观、注重实效、独立公正的原则，以保障评审的严肃性，客观性。即：
　　1. 坚持全面客观的原则，以企业的文件、原始记录、陈述及现场情况为基础，对企业建立的标准体系及开展的标准化工作进行全面而客观的判定；
　　2、坚持注重实效的原则。以满足企业生产、经营、管理实际需要及产生的效果为重点，对企业标准体系的建立健全和运行情况进行判定。
　　3、坚持独立公正的原则。确认过程中，应排除各种干扰，独立公正地对企业标准体系及标准化管理工作进行判定。

　　一个企业如果同时具备了以下三个基本条件，就可以提出申请：
　　1、企业已按GB/T19273完成对标准体系的自我评价，并有效运行3个月以上。
　　2、企业三年内未发生重大产品质量、安全健康、环境保护等事故，未受到通报、处分、媒体曝光的；
　　3、企业产品近两年内无国家或地方产品质量监督抽查不合格记录的。

　　到目前为止，全国共有157家企业通过了该项评审确认，获此殊荣。以下笔者列举了三家企业，希望对所有企业有所帮助：

　　1.海尔集团
　　2005年1月海尔集团一次性通过试点企业验收，成为国内首个获得“标准化良好行为”证书的企业。
　　海尔建立开放的标准化管理体系、利用标准化战略提升品牌竞争力、积极主持参与国家标准的制修定以及参与创新国际标准等工作成就，得到了与会专家、领导的肯定和较高的评价，专家组认为，海尔集团在作为国家标准化良好行为试点企业以来，在标准化战略方面快速的向前迈进，实现了一次又一次的飞跃，与时俱进、不断创新，在国内企业中起到了较好的示范作用。

　　2. 河套酒业
　　河套酒业从80年代以来就致力于企业的标准化建设，其间不断优化、整合、改进。特别是国家开展评定“标准化良好行为企业”以来，河套酒业以此为指导方向，更是不断严格要求自我，按照《企业标准体系》等国家标准要求，根据企业实际，运用标准化系统管理的原理和方法，围绕主导产品实现的全过程，建立健全了以155项技术标准为主体，包括83项管理标准、140项工作标准在内的满足企业生产、技术和经营管理需
要的企业标准体系。
　　河套酒业经过多年来的规范和提升，于今年1月提出了申请。“标准化良好行为企业”评审委于6月初派出了评审专家组到河套酒业进行了详细的评审。经过专家组几天的认真评审，一致认为：河套酒业企业标准体系层次清楚，结构合理，要素齐全、完整。技术标准内容符合国家有关法律、法规和强制性标准要求；标准体系运行有效，并能做到持续改进和跟踪实施。
　　推行标准化良好行为企业管理是实现现代企业制度的基础。河套酒业此次顺利通过AAAA级“标准化良好行为企业”。
　　评审确认，也预示着河套酒业在向现代企业制度方向迈进上走出了更大的一步。特别是九十年代以来，以张庆义为首的新一代河套酒业人进一步加快严格管理进度，按照企业标准化管理建设要求，不断修改完善，最终形成了现在的良好规范的企业标准体系。标准化体系的建立使得河套酒业集团实现了刚性与柔性，软管理与硬制度的有效结合，也实现了符合工艺和生产要求的点对点、面对面的有效结合，同时还推动了全体员工整体综合素质的提高，从而使河套酒业走在了国内白酒行业标准化管理的前列。

　　3. 老板实业集团
　　作为民营企业的老板电器，几年来，抽油烟机全国销量蝉联第。他们对标准化内容管理要求、标准体系的要求、法律法规有深入的了解，并结合自身优势，以技术标准为主，体系结构遵循管理方法的系统化，在各方面都取得了较好的水平。2005年荣获AAAA级“标准化良好行为企业”认证，为全国首批首家试点的民营企业，并且是家电业唯一入选的品牌。
　　其管理者说：“标准是一种行业规范，要将标准广泛推广，企业就不应当仅仅是制定者，更应当是标准的实践者。标准的实施对于企业的发展有举足轻重的作用。 ”

　　以上三个例子可以明显得出一个结论：国家标准化的实施对企业发展所起到的促进作用是十分明显的。“良好行为企业”的确认已经证实国家标准的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性，能购使企业活等更大的成功。