作为国内最大的平板电视制造商之一的长虹,近日率先推出《长虹平板电视服务技术手册》。该手册对于长虹PDP(等离子)、LCD(液晶)平板电视系列的电路原理、产品结构、安装、检修、调试规范、维修案例等进行了系统的阐述。
据了解,随着PDP、LCD等平板电视销量的迅速增长,市场对于平板电视的服务要求也越来越高,国内有关专业协会出台的平板电视安装服务标准已不能满足用户对产品使用全过程的服务需求。长虹电器(中国)营销公司有关责任人表示,《长虹平板电视服务技术手册》虽然是长虹服务的内控技术标准,但对于规范国内平板电视(包括进口品牌)服务维修技术暂时无标准可循的无序状态,将起到积极的推动作用。
据业内权威人士介绍,中国家用电器维修协会计划在2006年内推出《家用平板电视类产品服务维修技术规范》,长虹对平板电视维修服务技术标准的定义将促进该行业规范的出台,并对平板电视国家“三包”规定的起草有重要的参考价值。长虹作为业界平板电视的技术领先者之一,坚持以用户为中心设计服务流程,对平板电视维修服务技术标准的率先定义,体现了其新阳光网络“用心服务,创造完美”的服务宗旨。