改进无止境——施奈德电气（中国）公司6sigma day见闻

　　这样的场景比较少见：总裁、总监等高层们坐在台下，像小学生一样认真地听着、记着、问着，而平日里的下属们却站在上面洋洋洒洒的演讲。

　　9月13日，在位于北京将台路2号的施奈德大厦里，让记者见识了六西格玛在这个世界500强集团里的魅力。

　　这一天，是施奈德电气（中国）投资有限公司的6sigma day（六西格玛日）。来自中国区各分公司和各工厂的质量总监、六西格玛项目负责人、管理者等聚集于此，对中国总部已经筛选出来的12个六西格玛项目进行现场打分，并最终评选出优秀项目。

　　施奈德大厦美洲厅内，人声鼎沸。12个项目分成供应商改进、产品质量改进、按时交货、客户满意等4个序列，每个序列里有3个六西格玛项目展开“擂台”赛，由项目实施小组的负责人现场讲演，10分钟一组，每组循环进行。三轮讲解完毕，所有参加人员现场投票，根据施奈德公司六西格玛项目的评分基准当场评选出优秀项目：是否关注客户？是否改进显著？是否跨部门合作？是否有所创新？

　　现场气氛时而安静时而热烈，时而紧张时而笑声不断：
　　“你们开展这个项目后发现问题怎么处理？”
　　“收集数据，进行调整。”
　　“过程如何控制，运用什么工具？”
　　“采用矩阵图进行分析。”
　　“你的结果不太让人信服。”
　　“我认为一个绿带能如此做很不错了。”
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　　掌声响起来，为别人也为自己。同台竞技又各自为阵。忽而是演讲者忽而是提问者，管理委员会的高层们全天都在现场认真倾听、记录和提问。

　　尽管演讲者大多都是黄皮肤，但许多演讲者都使用英语，偶尔会有人建议使用“中文频道”，但在讲演中又不知不觉地自动切换回“英文频道”。

　　现场的人员着装竟然如此统一，每个人身上都是一件白T恤，胸前印有“6sigma”字样和施奈德的标志。专程从北京开发区工厂赶来的郑金博很自豪地说：“我们就是要告诉大家，我们是六西格玛人，我们是六西格玛组织的。”

　　下午5时30分，早已经过了下班时间，美洲厅里依然热闹异常。最终的结果终于出来了，4个项目获得了中国公司的优秀奖。施奈德电气（中国）公司总裁杜华君亲自为获奖者颁发了奖品。虽然大多数空手而归，但笑意依旧写在每个六西格玛人脸上。或许，正如杜华君所言，虽然展示的只有12个，但开展的项目却是几十个、上百个；虽然获奖的只有4个，但对于六西格玛而言，所有的项目都是成功的，因为改进永无止境！