警惕国际“大订单”背后的陷阱

　　慈溪检验检疫局工作人员在近期出口商品退货稽查中发现，一些与国际大卖场、超市做生意的企业退货的频次、数量特别多，这一不寻常的现象引起了调查人员的注意，对退货现象进行分析后发现：此类退货主要为出运后累计不良品，有运输过程中的损坏、销售样品拆柜、库存产品及国外的无理由退货等，退货产品大多无外包装、产品严重损坏、变形、产品内部导线杂乱、内部关键部件损坏、电源线被剪断等现象，退货产品基本上不能再翻修使用。

　　据企业介绍，这些国际大卖场、超市为了扩大销售业绩，实行无理由退货的销售模式，时常展开大规模的促销活动，其促销的价格甚至低于成本价。按理说这是商家的一种诚信、取悦于民的销售方式。然而，国际大卖场、超市最终却是将这些损失转嫁到生产企业。不仅如此，这些国际大卖场、超市还将过期积压的产品、运输中损坏的产品一并退回工厂，要求退货的理由往往是产品存在严重的质量问题，

　　调查人员深究原因，发现这一现象的出现主要是因为我出口企业长期处在供求关系不平等状态造成的。同时，企业盲目依赖“大招牌”，也让国际大卖场、超市有机可乘。以慈溪的家电产品为例，由于其在国际市场上享有一定的声誉，极具竞争力，加之企业普遍存在迫切寻求大买家的心情，因此一些国际大卖场、超市的采购商见有利可图便纷纷前来采购。通过前期的企业考察、产品的相关测试及认证、贸易合同的签订等一系列悬乎而看似规范的步骤后，便下达较长时间且数量不少的产品订单。

　　企业每完成一生产批，出运前均需由客户指定的第三方进行产品检验，合格后才可出运，在这个过程中，供需双方均合作良好。随着订单的不断增加，为按时完成生产任务，企业的生产能力急剧扩大。但此时风险也在悄悄的逼近企业，如慈溪市某生产企业最近接连遭到国际大卖场的退货，退货理由是产品涂层中重金属元素超标。检验检疫部门在退货调查中，该批产品在生产前、后均通过了客户指定的实验室测试，各项指标均达到标准要求，并通过第三方检验公司的产品检验后才出运。

　　对方提出产品质量存在问题，却不能提供产品不符合标准的检测报告，国际大卖场、超市要求退货并扣除货款，否则销毁产品，企业为避免遭受更大的损失被迫接受退货。又如另一家遭国际大卖场退货的生产企业，前几年由于合同订单巨大，产能规模急剧扩大，最近也接连遭受大量的退货，退货的理由往往也是产品质量问题。但企业从退回来的产品进行分析，却很少涉及质量问题，同时，检验检疫部门也对这些产品进行了抽样检测，均能达到标准的要求。企业由于货款和自身的产能规模等因素的约束，在退货谈判中根本没有协商的余地，只能被动的接受退货，为此企业蒙受了巨大的损失，有的甚至到了破产的边缘。

　　因此，检验检疫部门在此提醒相关企业在与国际大卖场、超市签订合同时，不要被对方前期工作的规范所迷惑，要正视“退货”这一严峻的问题，谨防巨额订单背后的“陷阱”，要切实保护自身的利益，特别是在签订合同时，要明确退货责任的认定、退货的原因、退货的比例、货款的支付方式等一系列的问题，谨防国外经销商把“无理由”退货所产生的损失转嫁到企业，同时检验检疫部门也将在退货过程中密切关注国外的洋垃圾的转移的现象。