引入国际质量管理体系

　　河南省武陟县质量技监局将ISO9000质量管理体系引入到质量技监内部管理工作之中，大力加强执行力建设，为更好地履行职能，服务社会注入了活力。

　　2005年，武陟县局积极探索加强执行力建设的切入点，把质量监督工作与国际质量管理体系接轨，将ISO国际质量管理体系引入到机关管理工作中，以期通过建立良好的管理体系，实现职能的发挥，更好地服务地方经济。

　　他们首先从转变观念、统一思想入手，广泛宣传ISO质量管理体系对机关管理的实际意义，让广大质量技监干部真正从内心接受这种先进的管理模式。该局还多次邀请省级质量认证咨询中心分别对体系所覆盖的领导班子成员、各部门负责人、业务骨干及全体工作人员进行标准培训，向全体质量技监人员灌输国际标准的概念，为ISO质量管理体系文件的编写和以后内部审核奠定了基础。

　　在建立新的机关管理体系过程中，武陟县局成立了ISO质量认证工作领导小组，按照国际标准要求，编写了一套既符合ISO9000质量管理体系审核标准，又能适合实际操作的管理体系文件。同时，该局强化过程控制，严格各项管理。各部门、各岗位围绕ISO质量目标制订程序文件、作业　指导书等，对各自的管理过程进行全面控制，通过记录，清晰、完整地再现目标实现过程的状况，以达到有效控制的目的，使体系管理者可以清楚地查明任何一个环节的运行情况，完善了内部管理和监督。为保证目标有效实施，该局挑选3名业务素质高的人员，成立了行政效能监察室，专门负责ISO管理体系的考核工作，发现不合格事项，及时出具不合格报告，予以通报，并督促责任人分析原因，整改提高。

　　在实施目标考核的同时，将考核结果与工资奖金、职务晋升等利益挂钩，充分调动干部职工的工作积极性。他们还十分注重发挥中层干部中流砥柱的作用，通过开展中层竞聘，实施末位淘汰，形成了能者上、平者让、庸者下的用人机制，最大限度地发挥了中层干部工作积极性。

　　据武陟县质量技监局负责人介绍，实行ISO9000质量管理体系的管理模式，增强了执行能力，推动了各项工作的开展，解决了质量监督中疏于管理、淡化责任的问题，提高了机关的工作效率，理顺了内部关系，防止了管理的随意性，减少了违规违法行为的发生。