南京日报报道:16日,南京市瑞金新村等16个社区开始试用《社区服务指南》国家标准(草案)。
《社区服务指南》国家标准由全国服务标准化技术委员会负责组织制定,是我国第一部规范社区服务的国家级标准。标准包括了社区环境管理、文教服务、卫生服务、法律服务、青少年服务及物业服务等9个部分,每个部分都有大量可操作性很强的细化条款。
目前,这个国家标准已通过审定,即将批准发布。在标准发布之前,全国服务标准化技术委员会决定在南京选择部分社区先行“试用”,以观察《社区服务指南》的实际使用效果。
试用工作将于今年7月30日结束。此后,质监部门将邀请社区工作者、社区服务志愿者、社区服务提供商、居民代表举行座谈会,对标准的适用性和可操作性提出意见和建议。有关部门将对修改建议和意见进行整理汇总,以便对标准文本进一步修改完善。