在皇岗检验检疫局,将信息化手段运用于检务工作已不仅限于排队取号、政策触摸查询这些简单环节,智能分类管理系统、无纸化报检系统、价格控制系统等新的信息化手段已经在检务工作中大显身手,发挥着越来越大的作用。
皇岗检验检疫局检务一科工作人员努力探索创新工作模式,以信息化手段紧跟出境业务发展形势,自行设计“检务小帮手”以提升检务工作质量和工作效率。“检务小帮手”是将检务前台工作分成“审单”、“计费”、“制证”三大界面,针对重点货物、不同流程的检务要领提炼出重点事项,分类整理成文件夹,置入前台每台电脑中,并且由专人负责实时更新最新的内容。当工作人员在前台工作时出现记忆的“真空”或“模糊”地带时,通过不同界面就能即时查看到某类商品的最新政策动态、具体操作要求,从而进行工作。该手段的运用在深圳口岸检务部门中尚属首创,它摆脱了外挂CIQ2000系统的牵制、做到了专人实时本位维护,电子化的管理可以让一线检务操作人员不需要再记忆大量业务规定或浪费时间翻阅纸质材料,既加快了通关速度,提高了工作效率,同时也提升了检验检疫监管水平,规范了业务操作、统一了执法尺度,做到严格把关,铸造了检验检疫把关的新形象。