近日,武汉市一位姓王的市民服用某保健食品,出现不良反应,蕲春县质监局接到特快专递投诉后,迅速展开深入调查,查明真相。
3月13日,家住武汉市武昌区的王先生向蕲春县质监局举报湖北李时珍生物科技有限公司,称其服用了该公司生产的“OB豆白软胶囊”后,明显有头疼、腹泻等不良反应,要将企业告上法庭,希望得到质监部门的协助。
接到投诉的当天,蕲春县质监局食品安全监管人员迅速调查取证,准备对该企业依法立案查处。然而,随着调查的不断深入,事情有些蹊跷,湖北李时珍生物科技有限公司向检查人员提供了相关资料,该公司销往武汉市的保健食品共有59种,其中,并没有“OB豆白软胶囊”。公司负责人告诉检查人员,他们从未生产这个产品。
进一步调查得知,湖北李时珍生物科技有限公司的产品,一般都有三处防伪标注:一是外包装上粘贴有专用的防伪标贴;二是每个最小包装产品都有唯一的识别码;三是包装内置该公司的专用干燥剂。执法检查人员当场拨通了王先生的电话,告诉他使用的是假冒产品。
为了维护消费者和正规企业的合法权益,目前,蕲春县质监局已将详细情况反馈给了王先生,帮助他鉴别真伪。同时,也对湖北李时珍生物科技有限公司的相关资料进行了备案,便于及时处理投诉,维护企业市场信誉。