青奥会交通客运服务标准化示范项目正式启动

　　近日，青奥交通客运服务标准化示范项目启动仪式在南京交通大厦举行，江苏省、南京市质监局领导、南京市交通运输局主要领导及相关单位共80余人出席。据此，南京市青奥交通客运服务标准化示范项目正式拉开序幕。

　　启动仪式上，南京长途汽车客运集团有限公司、南京中北的士公司、南京东方出租汽车公司等单位的代表提出了交通客运服务标准化工作计划。江苏省、南京市质监局领导要求，示范项目的参加单位立足南京、着眼全省，根据南京自身特点和服务青奥的需求构建标准体系，并抓好标准的实施。南京市交通运输局许宏书记要求做好三项工作：一是提高认识、加强领导；二是严格要求，扎实推进试点工作的开展；三是发挥示范作用，以服务标准化带动窗口建设。

　　据悉，南京交通客运服务标准化于2010年被江苏省质监局、江苏省发改委列为江苏省服务业标准化示范试点项目。今年，结合南京青奥会筹备的更高要求，南京市交通运输局高度重视，成立了由局领导挂帅、有关处室和企业参加的领导小组，制定了实施方案，确定南京长途汽车客运集团有限公司、南京中北的士公司、南京东方出租汽车公司等三家试点单位。此项工作将以标准为标杆，规范服务行为，提高服务质量，经过两年的培育和运行，在出租车、长途客运站两大交通窗口行业塑造优良的服务形象，在省内形成示范效应，为青奥盛会打造一道靓丽的风景线。

　　启动仪式后，南京市标准化研究院为参会人员开展了服务业标准化知识培训。