在央视播出的《消费主张》节目中,锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮面对全国观众鞠躬道歉,并发布了道歉声明。他表示,公司会在最短时间内确定申请召回所有问题轮胎,但对于召回具体时间、具体步骤并没有提及。
据了解,此次轮胎召回事件在国内尚属首例。此前马牌在美国召回39万副轮胎,在国外,轮胎召回一般都由轮胎生产企业负责为顾客免费更换轮胎。
锦湖说法 召回问题产品
锦湖方面表示,公司已经对天津工厂相关管理负责人进行了免职,会在最短时间内确定天津公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回,将通过经销商在内的所有网络对于锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理。
近日,锦湖方面有关人士表示,目前天津工厂的3C认证资质已“被保留”。为配合质检总局调查,锦湖轮胎天津工厂正在停产自查。