近日,山东省威海市质监局组织召开了“卓越绩效评价准则培训会”,邀请中国质量协会专家邵艳萍讲授卓越绩效评价准则,家家悦集团等100余名企业代表参加了会议。
会上,邵艳萍详细讲解了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》,结合多年来工作中积累的经典案例,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进以及经营结果等七个环节进行了深入浅出的生动阐述,并针对参会人员提出的疑问进行了详细解答。
会议结束后,企业代表一致认为参加此次授课受益匪浅,希望能多举办此类会议,并表示要把卓越绩效管理模式融入企业,全面提高企业管理水平,积极争创省长质量奖、市长质量奖,实现企业的质量提升和效益提高。