3月14日,中国质量万里行促进会在京举办了2011年3·15中国质量消费维权论坛。会上就2010年家电下乡中发现的十大质量违规典型问题进行了公布。
这十大质量违规问题是:一是无统一指定销售标识牌却销售下乡产品;二是乘机销售不合格商品;三是用非中标产品冒充中标产品;四是中标产品在非中标区域销售;五是销售价高于中标最高限价;六是销售能效等级未达标空调;七是下乡专用标识使用混乱;八是乡镇售后服务网点“少小散”,难以解决农民消费者的诉求,导致很多农村消费者诉求难以解决;九是售后服务质量差;十是责任制落实不到位。