河南济源市质监局不断推出服务企业新举措

　　“我们公司的地磅有时在星期天或节假日出现故障，请问你们能否在节假日里给我们提供服务？”

　　“质监部门能否把你们能够检测的项目及检测标准，以传单的形式发给我们，使企业在找质监部门检测时心里有数？”

　　“检测、校验阀门的站点设在城北，而出报告的地方在却在城南的局机关，两地相距几十公里，有时为一台阀门的检测要来回跑，确实给我们造成不便，建议质监局给想办法解决一下。”

　　“我们厂需要质监部门定期为我们开展计量检验员培训。”

　　“能否多上一些检测项目，让我们就近检测，避免老往外地跑？”

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　　3月4日下午，在河南济源市质监局会议室内，来自该市18家企业的质量、计量、特种设备管理方面的负责人，纷纷给该局的领导和业务管理部门的负责人建言。面对企业的需求和建议，济源市质监局局长牛永清一一作答。

　　“这是我们质监部门和企业一线负责人举行的一次面对面的意见对接会。”济源市质监局党组书记梁万魁告诉记者：“企业是我们质监部门的一面镜子，只有掌握企业的需求、了解企业的想法，我们才能把服务企业工作做得更有针对性、更扎实。只有通过企业这面‘镜子’，才能审视到我们质监队伍存在的问题和不足。为此，我们定期召开这样面对面提问题，面对面搞服务的对接会。”

　　为把服务企业这面镜子擦亮，自2010年以来，济源市质监局就明确了“四个100%”的服务企业目标，即辖区企业对质监工作的服务需求做到100%掌握，全市重点服务项目得到100%落实，企业提出的服务项目及时100%解决，全市企业对质监工作的服务达到100%满意。该局通过开展“为企业办实事”、组织开展“百名专家进百企”等活动，对该市的钢铁、能源、建材、化工、铅锌、机电产品、农副产品加工等优势产业，进行面对面的服务，传授先进的质量管理理念，提供技术服务信息，推动企业质量管理水平和产品质量不断迈上新台阶。2010年，济源市质监局帮助企业解决质量难题100余个，为企业创造效益8000余万元。

　　矿用电器和机械加工是济源市的重点行业。为确保服务实效，济源市质监局突出服务重点，组织专门人员成立调研组，对60余家规模以上企业进行上门调查，与17家中小企业进行座谈，并到浙江乐清、义乌等地考察学习，出台了《全市机电行业快速发展的意见》，得到市政府的采纳。该局还结合济源防爆电器企业所占比重较大的实际，组织成立行业管理协会，并为其搭建检验平台。

　　为加快全市企业质量提升工作的步伐，济源市质监局向市政府借力，实施了质量兴市战略，启动了名牌产品培育计划，出台了《济源市市长质量奖5年培育规划》。2010年初，确定30家企业为重点培育对象。2010年10月，济源市政府举行首届市长质量奖颁奖大会，对河南豫光金铅集团有限责任公司、河南清水源股份有限公司、中原特钢股份有限公司3家荣获首届济源市市长质量奖的企业进行了隆重表彰。在市长质量奖的鼓舞下，去年年底，河南豫光金铅集团公司再上30万吨铅酸电池回收冶炼项目；中原特钢公司扩建了风能设备的制造工厂；河南清水源公司接连起草发布了4个污水处理的国家标准，产品远销欧美等地区。一批低碳节能企业应运而生。“河南省名牌产品”、“河南省优质产品”、“河南省AAA级标准化良好行为企业”等称号，已经成为给力济源经济的助推器。

　　2月22日，河南省政府印发《关于表彰2010年度企业服务活动先进单位和先进个人的通报》，济源市质监局成为河南质监系统唯一一家获得“2010年度企业服务活动先进单位”称号的单位。