中国是钻石消费大国,因为没有相应的钻石饰品质量等级综合评价的国家标准和行业标准,致使钻石饰品行业长期以来只强调“重量”和“净度”指标,而忽视钻石饰品的品质、镶嵌工艺、综合印象等综合性评价指标。消费者则盲目追求“重量”和“净度”指标,忽略了钻石饰品整体的质量等级评价结果。大部分消费者对于“4C”标准的概念,除“重量”外,其他3项指标(净度、颜色、切工)仅只有一个模糊的概念。这样的结果同样也导致了质检机构所出具的检验、分级证书所承载信息不能直观的告诉消费者所购钻石饰品品质的局面。
《钻石及钻石饰品质量等级评价》标准的制(修)订在综合钻石“4C”标准的基础上,首次引入“权重”概念,通过打分制的评分方法对单一指标进行评分,通过简单的表达方式使消费者对所购买钻石饰品的品质一目了然,将影响钻石品质的各项因素的重要性还原到真实水平。该标准具有更强的科学性和适用性,符合中国当前钻石消费市场的发展前景,同时该标准具有较好的可操作性,有效解决当前的消费误区,同时满足经营、消费、评估、拍卖、典当、仲裁、自由贸易等社会需要,既给经营者营造了一个公平、公正的市场环境,使钻石饰品的品质有章可循,同时增强消费者的购买信心,让消费者看的明白、买的放心,戴的舒心。
由云南省珠宝玉石质量监督检验研究院提出,联合国家黄金钻石制品质量监督检验中心有关人员组成地方标准起草小组,结合云南钻石饰品实际质量状况,通过大量调查研究和论证工作,在广泛征求了与产业有关的各方面意见后,经过反复修改,于2011年年初形成了云南省《钻石及钻石饰品质量等级评价》地方标准送审稿,并于3月2日顺利通过云南省专家评审会评审。
世界钻石消费市场基本情况
众所周知,世界排名前5的钻石产出地分别在澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯、南非,世界四大钻石加工中心包括比利时安特卫普、以色列特拉维夫、美国纽约、印度孟买。但是世界主要钻石消费国在哪里呢?会是经济发达、消费力强、人口众多的国家吗?通过调查显示,目前,世界排名前3的钻石消费国分别是美国、中国和日本。中国在2009年已成为全球第2大钻石消费国,2010年的最新数据显示我国钻石市场消费额和进口额仍稳居世界第2,并逐渐逼近排名首位的美国。
从国内钻石进出口交易平台——上海钻石交易所统计的数据来看,从2004到2010年短短6年时间里,我国的钻石进出口交易总额增长了5倍。
2004年,我国经上海钻石交易所交易的一般贸易项下各类钻石进出口总额为3.68亿美元,比上年增长35%。同时在2004年中国成为全球第2大钻石加工国,仅次于印度。2005年达到4.1亿美元,比上年增长11.4%。2006年达到6.1亿美元,比2005年增长44.4%。从2007年到2009年连续3年,钻交所的钻石交易额是以年均15%左右的幅度持续增长。在2008年金融危机影响最为严重的一年,上海钻石交易所的交易额仍同比增长了28%。在这一年,其他国家钻石进口都处于下降趋势,中国是保持钻石进口增长态势的国家。2009年通过上海钻石交易所海关的进出口交易额达到15.21亿美元,比上年增长16.4%。2010年1至10月达到了21.77亿美元,同比增长78.7%。
据国际四大会计师事务所之一的毕马威会计师事务所预计,2011年中国将成为全球最大的钻石市场。全球最大钻石生产商戴比尔斯预测,到2020年中国将超过美国成为全球最大的钻石消费和销售市场。可见中国未来的钻石消费前景将十分乐观。
我国的钻石消费增长迅速,从各权威机构的统计资料中体现出来的消费趋势有以下几点:
1.中国宝玉石协会进行的一项调查显示,我国的钻石消费正从奢侈消费发展为习惯性消费,婚庆消费拉动钻石消费,据有关部门统计,在上海和北京,10个新娘中就有8个佩带钻饰。且钻戒上的钻石越买越大,追求高色级、高净度的钻石,越来越注重切工(这其中也存在非理性跟风,与商家的宣传有关)。
2.《中国黄金珠宝消费白皮书(2008年)版》中对中国黄金珠宝消费整体情况的调查结果显示,中国钻石市场正在朝多元化发展,农村消费者表现出一定的消费能力。在接受调查的人群中,未来打算购买钻石的农民比例超过工人。超过40%的农村消费者表示,未来将购买钻石。而城市消费者的购买意愿低于40%。数据说明,钻石不再仅仅是城市消费者的宠儿,农村消费者正在成为钻石消费的主力。事实上,以农民为代表的小城镇消费者正逐渐成为中国钻石消费的潜在力量。这也与一些企业的反馈相一致。有业者表示,目前钻石消费的增长相当一部分来自于小城市和城镇。
3.异型钻受到欢迎。随着钻石消费群体的年轻化,“个性”成为钻戒消费中不断被提及的元素之一,异型钻越来越被关注和喜爱。对于中国异型钻市场的未来前景,几乎所有的业内人士都表示出乐观的态度,认为目前中国的钻石市场太过单一,以后一定会向多元化的方向发展,而异型钻是钻石市场产品类别的很好补充,也是满足高端顾客群体个性化需求的理想选择。
从以上消费市场和消费特征的分析可以看出,在戴比尔斯控制的“供货商——看货商——加工零售商”的全球产业链条上,中国企业处于最末端,没有定价的权利。但是作为仅次于美国的第2大钻石消费国,中国消费者有充分选择的权利。在如此大的消费潜力下,我们需要可操作性强的标准来引导消费者理性消费,消除盲目跟风的现象,避免消费误区的产生,为钻石产业健康可持续发展奠定基础。
中西方钻石文化及消费认知状况对比
中国和美国分别作为东方和西方的第一大钻石消费国,对钻石接触认识的时间各不相同,必然对钻石的文化及消费认知存在一定的差异。
在钻石文化方面
西方对钻石的热爱源于精神需要,喜欢纯粹的简单与优雅,重视美丽、耐久、稀少的特性,正如香奈儿创始人曾说过:“钻石以最小的体积,凝聚了最大的价值”。中方接触钻石的时间短,未达到“钻石文化”的境界,更多是源于美的装饰和自我价值的体现或炫耀,没有融入更多的感情,还停留在“纯消费”的层面。
在钻石消费认知方面,有三个不同之处
1.关注4C的不同方面
①西方人关注4C的整体。很多人已不再强调钻石的颜色和净度,因为按GIA的分级标准,钻石色度分为D—Z23个级别,都被认定为宝石级钻石,肉眼根本分别不出太大区别。钻石的光彩和璀璨来自于切工,故有些人为了追求风格独具,偏爱略黄的钻石。
②中国人关注4C中单一的评价指标,主要是颜色和净度,甚至一味追求钻石净度级别。近年来,开始逐渐关注切工。
2.购买动机不同
西方人主要用来装饰,中国人主要是婚庆消费为主,有“无钻不成婚”之说,其次为装饰,象征高贵和优雅。
3.消费结构不同
西方消费档次和消费水平较高,消费市场成熟。中国消费档次和消费水平较低,处于低端化阶段。尤其是西部地区购买钻石色级较低,净度较低,款式单一。
中国消费者对钻石消费存在的误区
从中西方消费认知的对比我们可以看到,我国的钻石消费能力虽然排名全球第2,但是消费者在钻石挑选中存在着很严重的消费误区,对4C的认识和理解不足。
克拉重量:是最显而易见的一个部分,却被很多消费者忽视。克拉重量越大的钻石越罕有,统计表明,人类开采钻石的4000多年历史中,仅发现了一颗重量超过1000克拉的钻石;全世界每100年才发现一颗重量超过100克拉的钻石。另外,克拉数越大的钻石越是难以切割、加工。
切工:钻石的切工是4C中唯一只接受人为因素影响的被大多数消费者忽视的一个部分。切工是钻石美丽的第二次诞生,可以说是钻石的第二次生命。只有良好的切割,钻石的光泽、火彩才能被充分地显示出来。
颜色:被中国内地消费者过于强调了的一个部分。绝大多数钻石都会不同程度地带一点颜色,很难说一颗颜色级别为I的钻石就一定比颜色为J的钻石更璀璨,在正常照明条件下,普通人是很难看出颜色高低的。
净度:这是最易被消费者误解的一个部分。不少消费者以为,钻石中有内含物,就表明这颗钻石的质量不好,不纯净,甚至认为不值得购买。几乎所有的钻石都会不同程度的有内含物,大多数已切磨的钻石均为“肉眼下无瑕”(即SI以上)的钻石,只有专业的钻石灯光,通过10倍的放大镜,经过培训的专业人士才能看清楚具体的“纯净程度”。所以,普通人是没办法对钻石的净度进行分级的。但是在我们日常生活中,很多商家为了追求利益最大化,抓住一般顾客的这种心理,对切工避而不谈,淡化人们的观念,并在切工上耍心眼,例如在一颗钻石上一边有杂质,他就把这部分切掉,另一边没杂质就把这部分留下,这样保住了钻石的最大重量,同时也增加了净度,但是这样最终成品的钻石就不是规则的形状了,很多是用肉眼看不出这差别的,一般看的都是圆形,其实在放大条件下,它是椭圆或别的形状,但是由于重量和净度都很好,加上商家的不断宣传,所以价格不菲,但实际上,却大大降低了钻石的美观程度,使消费者花了大量的钱,却买不到物有所值的钻石。
因此,我们认为消费者在选购钻石时,首先根据自己的经济实力确定欲购钻石的质量范围,然后在该范围内挑选切工好的钻石,在上述条件满足时再考虑选择较高的颜色和净度级别。
推行新的钻石标准的必要性
为什么国内消费者在购买钻石时会存在如此严重的消费误区?其实除了与商家的不当宣传有一定关系外,我们可以从检验证书上找到答案。国外钻石分级证书上的内容,对于钻石的切工,证书上面列出了非常详细的数据,包括了全深,台宽,亭深,冠高,冠角,亭角,腰厚,底尖,甚至还给出了星小面比,下腰小面比,和直径大小,这些数据都可以让消费者判断自己买的这个钻石切工是否完美,是不是能够最大程度的把钻石的璀璨呈现出来,从这个方面也可以看出国外的钻石市场对钻石切工地位的肯定。但是国内的钻石分级证书上主要是对颜色和净度的分级,对切工的描述非常少且笼统,一般只有台宽比和亭深比,从这些描述中消费者根本无法判断钻石切工的好坏。
为了引导消费者理性购买钻石饰品,建立客观、科学的消费理念,消除无谓的心理误区,规范国内钻石市场的价格,我们需要一个完善客观公正明了权威的钻石分级体系,利用这个体系使消费者对钻石品质的好坏一目了然,挑选到自己喜爱的性价比高的优质钻石饰品,促进中国钻石产业的良性发展。
钻石质量等级评价标准中国化研究的方法
4C标准已经确定,影响钻石品质的主要是重量、颜色、净度和切工四个要素。而这四要素的“合效果”构成了钻石品质等级。那么每个要素在构成“合效果”的过程中到底起到了多大的作用呢?各占多少比例呢?这就引出了权重规律(比例规律)。
权重是一个相对的概念,是针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。权重表示在评价过程中,是被评价对象的不同侧面的重要程度的定量分配,对各评价因子在总体评价中的作用进行区别对待。
通过对钻石品质影响要素和钻石国际报价表的研究,结合质检工作和市场调查中的实践,我们发现,各要素对钻石品质的影响程度是不同的。其中,钻石重量是影响价值最大的因素,但钻石品质却是颜色、净度和切工三个要素共同影响的。所以,我们研究确定将钻石的重量单独表述,使用“钻石重量+钻石品质”的方法对钻石品质进行表达。通过对钻石的品质规律的检索、分析、归纳、总结后,我们发现,这三个要素中每个要素的最大值(此要素在最好品质的情况下)占“合效果”中的比例是相对恒定的。通过分析模拟、实践验证三要素对钻石品质的影响程度,我们确定了颜色、净度、切工三要素的权重比例,并依据钻石国际报价表和市场普遍认知,在其中两个要素级别一致,只有一个要素的级别有差距的情况下,找到钻石价值的变化规律,从而得到各要素级别间的权重差距,对应到分值间的差距。
钻石质量等级评价标准中国化研究解决的问题
1.给消费者呈现一个一目了然的评价体系
就目前市场的现状来说,消费者对4C概念模糊。国内的消费者对4C的认知不够,不知道什么是4C,或者说不清楚4C的含义,更无法从中了解钻石真正的品质。其实,不仅国内如此,以英语为母语的国外消费者亦是相同。
2.给钻石一个综合的评价结论
4C就像是4条平行线,并没有对钻石进行一个总的评价。消费者无法知道颜色、净度、切工都不一样的两颗钻石究竟哪个好。我们所做的就是将这四条线编成一个网,让每颗钻石都在网上找到自己的结点,结点即钻石的品质。
3.还原颜色、净度、切工对钻石品质的影响
中国钻石市场存在着消费误区——切工被忽视,颜色被强调,净度被误解。因此,在确定权重的时候,本着“还原原则”,即将三个C还原到本来对钻石品质的影响程度。
钻石分级标准中国化的框架模型
钻石分级标准中国化是以国家标准为基础,综合切工、颜色、净度,形成一个总的钻石品质等级,同时考虑镶嵌工艺和综合印象因素,研发出国内外消费者都可以理解的等级评价体系。
一、中国钻石分级标准模型的结论组成
结论由三部分组成:
1.钻石品质;2.镶嵌工艺;3.综合印象。
三部分的等级均分为A(非常好)、B(很好)、C(好)、D(一般)、E(差)5个等级。
二、结论各组成部分的说明
1.钻石品质
钻石品质表示方法:0.00Q。
其中0.00为克拉重,不参与等级评定。
Q为质量(quality)的英文首字母,代表A、B、C、D、E五个等级。由切工、颜色和净度3个部分组成,实行打分制,满分为1000分。分级时,分别对颜色、切工及净度3部分进行分级打分,再利用权重,得出钻石品质的总分,对应相应的Q的等级。钻石品质的权重:切工(40%)、颜色(35%)、净度(25%)。
2.镶嵌工艺
根据镶嵌工艺的变化将其划分为A、B、C、D、E五个级别。若钻石未镶嵌,则此项不进行分级。
3.综合印象
综合印象的评价包括综合印象级别及荧光强度级别两部分。
(1)综合印象级别
根据综合印象的变化将其划分为A、B、C、D、E五个级别。
(2)荧光强度的级别
按钻石在长波紫外光下发光强弱,划分为“强”、“中”、“弱”、“无”4个级别。
钻石分级中国化即依托国标中现有的分级方法,将相应等级匹配合适的分数,利用权重,合成钻石品质级别。并且由于市面上交易的多为钻石饰品,因此对镶嵌工艺进行的等级评价。除此之外,将肉眼对钻石的综合印象也囊括在中国化钻石分级体系中。 《中国质量报》
标准起草单位、项目研发小组成员
标准起草单位
云南省珠宝玉石质量监督检验研究院
国家黄金钻石制品质量监督检验中心
项目研发小组
1.世界钻石消费市场基本情况研究小组
组 长:白晨光
成 员:张莹、向永红、梁丽铭、宋佳
2.西方钻石文化的主要特点与中国钻石消费
认知状况对比研究小组
组 长:白晨光
成 员:黄俊文、梁丽铭、向永红、张莹
3.钻石4C标准的东西方异同及存在问题的研究小组
组 长:汤俊
成 员:李雪筠、张汕汕、李贺
4.钻石分级标准中国化的路径、方法及中国钻石分级标准模型的框架搭建工作小组
组 长:邓昆
成 员:符涛、林宇菲、张汕汕、李贺
5.中国钻石分级证书的研制及钻石(饰品)分级办公自动化系统开发小组
组 长:严天庆
成 员:钟亚杰、林宇菲、李小云
6.云南省地方标准的申请立项工作小组
组 长:吴云海
成 员:周忻、冉冉
7.昆明钻石市场调研工作小组
组 长:桂龙飞
成 员:戴莹莹、刘智慧
8.钻石消费心理分析研究工作组
组 长:王剑丽
成 员:黄俊文、林宇菲、戴莹滢
9.综合协调工作组
组 长:邓昆、卯时锦
副组长:吴云海、凌蓉、符涛、周忻
成 员:王莉英、王剑丽、周宇