近日,山西太原市消费者协会接到一位消费者投诉:在置换天然气的过程中,发现自己家的灶具在日常煮饭做菜的时候,有灶火被风吹灭、汤水溢出浇灭火的现象出现。因为该品牌灶具没有熄火保护装置的设置,导致漏气,非常危险,给消费者的家庭生活安全带来隐患。
据了解,熄火保护装置,即俗称的双探针,其中一个探针是电打火装置,另一个是熄火保护装置。熄火保护装置的安装将极大改善危险状况,避免事故发生。
为此,太原市消费者协会建议经营者,不要为了降低成本,不惜降低安全性能。要着眼于长远利益,为每一个消费者着想,积极履行《家用燃气灶具》(GB 16410-2007),为每个灶具安装熄火装置。
太原市消费者协会还提醒消费者:在购买时不要只注重价格,要多关注家电行业的新标准和新产品,购买灶具时应注意是否具有熄火保护功能。如果仍使用不具备熄火保护功能的产品,则一定要注意安全,避免事故发生。一旦发现问题,及时与经营者联系,以保证使用安全。若发生事故,协商不成,可向有关部门申诉。