江门检验检疫局助国华台电成功向供货商索赔

　　由于检验报告具有权威性，供货商没有反驳的余地，最终国华台电成功向供货商索赔550万元人民币——

　　“由于江门检验检疫局出具的进口原煤品质检验证书十分‘给力’，国华台电以印尼煤炭供货商所销售的煤炭品质不符合双方合同约定要求为由，成功向对方索赔550万元人民币、约合83万美元的货款，有效维护了企业的经济利益。”近日，广东国华粤电台山发电有限公司经营部燃料主管梅剑平在采访中告诉笔者。

　　5.9万吨印尼煤质量有问题

　　事情的起因还得从2010年9月14日说起，当日中午，“海上尊严”号外轮满载着从印尼运来的5.9万吨煤炭，缓缓地驶进国华台电的码头。经过现场检验检疫人员两个多小时紧张、有序的工作，初步完成了检疫、水尺鉴重等工作后，开始卸货。

　　一般来说，国华台电码头的卸煤线每天可以卸煤1万~2万吨，6万吨的煤3~4天就可以卸完。但“海上尊严”号外轮卸煤时却有点怪，经常会堵塞输送管道，必须间断停机，进行清理后再开机卸货，这样该船的卸货进度很慢，每天只能卸煤7000吨左右。这样一来，就引起了检验检疫部门和电厂工作人员的注意。

　　据江门检验检疫局化矿科工作人员施建新介绍：“根据发货方提供的煤炭检验报告，该船煤炭全水分16.5%，低位发热量为每千克5223千卡。从数据看，该船煤的品质无异常，所取的样品除了有些偏褐色，外观跟正常的煤没有区别，但为什么会堵塞管道呢？”据清理管道的厂方人员反映，这煤比较黏，因此在管道里面黏成一团，堵塞了管道。这样看来，可能是水分过大引起的。据此，检验检疫人员对印尼供货商报告中的全水分数据产生了怀疑，初步判断该船印尼煤的质量可能有问题。

　　低位发热量严重不足

　　2010年10月11日，江门检验检疫局完成对该船的全部煤炭样品的最终检验。结果显示，该船煤炭的全水分、低位发热量严重不符合当初的合同要求，其中全水分为32.0%，低位发热量为每千克3726千卡，比约定的每千克5223千卡低了28.7%。针对此情况，江门检验检疫局立刻出具了检验证书，并递交给国华台电，方便该公司进行索赔。

　　3个月后成功索赔550万元

　　“由于检验报告具有权威性，印尼供货商没有任何反驳的余地，最终只得赔款。经过3个多月的交涉，双方于今年1月15日达成一致，最终国华台电成功向印尼供货商索赔550万元人民币，一切都很顺利。”梅剑平说。

　　“这不仅是一个简单的索赔问题，而且还是对印尼供货商的一个警戒：他们以后必须要严格按照合同约定的标准向国华台电供应煤炭。目前，电厂方面已经确定以后均按照检验检疫部门出具的报告进行结算。”近日，国华台电专门制作了一面“业务精通 服务高效”的牌匾赠送给江门检验检疫局，以表感谢。

　　强化服务助推经济发展

　　2010年，江门检验检疫局紧紧围绕江门市“稳外贸、保增长、调结构、促转变”，加快经济发展的中心任务，不断强化服务意识，积极采取措施，稳外贸、促转型，加大力度支持地方经济发展和社会建设。

　　在产业转移方面，重点落实好帮扶措施，提早介入，配合招商引资、选资工作，保障转移“无缝对接”，及时为江门产业转移恩平工业园区、台山清洁能源（核电）装备产业园区的规划建设和招商引资提供政策咨询和疑难解答。

　　该局实行领导与重点企业挂钩帮扶制度，重点抓好台山核电、国华台电、富华重工、台山填海工程等重点项目的支持配合工作，打造便捷通关“绿色通道”，为相关进口设备和进口原材料、物资等提供高效率的前置查验把关和后续跟踪等服务工作。

　　该局以提升出口企业质量管理能力为切入点，以“质量提升服务进万企”等活动为载体，利用上门技术支持、产品法规解读、免费技术培训等具体方式，主动为企业提供技术、信息等支持，加强机电、纺织服装、食品等外贸支柱产业的质量扶持与监管，帮助企业科学应对国外技术性贸易措施，推动企业质量保障能力、产品技术研发水平与国际标准的接轨，实现企业自主创新能力和质量核心竞争力的同步提升，成功应对国际金融危机。

　　此外，江门检验检疫局还全面推行首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制和绩效考核制等多项行政效能制度，加大问责力度，改革创新检管模式，实践科学把关、快捷把关，切实提高行政执法效能、执行力和服务满意度，锻造一支廉洁、高效、文明、和谐的把关服务队伍。