近来,河北省深州市质监局不断加大实验室规范化管理力度,在2010年河北省质监局组织开展的实验室规范化管理活动中,深州市食品质量安全监督检验中心获河北省实验室规范化管理优秀示范单位。
该局主要采取了以下措施:一是着眼事业长远发展,建立健全各项规章制度。二是建立长效机制,从业务流程的最后一个环节入手,专题研究讨论、逐条逐项分析整个工作过程中存在的不足和潜在的风险,及时处理发现的问题,消除隐患,持续改进检验工作制度。三是发放用户回馈意见表,及时收集汇总反馈意见,认真分析服务对象对人员服务和检验报告的满意度,仔细梳理对检验业务流程的意见和建议,进一步提升了服务水平。