山东滨州借助无线电波解答百姓疑问

　　“特种设备是危险性较大的设备和设施，今后质监部门将加强现场的安全监督检查，也希望群众加强监督，发现问题及时拨打12365质监热线。”近日，在山东省滨州市人民广播电台《行风热线》直播间，滨州市质监局负责人就气瓶的安装和充装、食品和特种设备安全等问题与听众进行了沟通，引导群众节日期间增强质量安全意识，小小热线成为政府部门与普通百姓之间对话的快捷通道。

　　近年来，滨州市质监局始终把参与《行风热线》作为改进质监作风、提升质监形象的一项重要工作，借助“无线电波”有效宣传了质监部门职能和职责。市局班子成员轮流按期上线接听群众反映的疑难问题，能现场解答的在节目中及时解答清楚，对需要调查落实的，下线后立即安排责任单位对问题进行调查处理，并及时将处理结果反馈给群众，确保热线反映的案件办结率100%，群众满意率100%。