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浅谈中小企业如何实现持续增长

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  最近,《世界经理人》发布的一项调查显示,中小企业存在4大发展瓶颈:57.2%的中小企业难以吸引高层次人才;38.9%的中小企业缺乏清晰的公司战略;38.6%的中小企业技术创新和研发水平低,产品缺乏足够的市场竞争力;34.1%的投票者认为瓶颈在于企业融资渠道不畅。

  这四大瓶颈是制约中小企业快速增长的关键因素吗?中小企业实现持续增长的驱动力来自哪里?日前,记者进行了调查。

  创新客户价值

  在华南理工大学经济与贸易学院常务副院长陈春花看来,乡村基的商业模式值得很多中小企业学习借鉴。

  这家公司从一个快餐店开始,提供了一个属于川渝地区消费者喜欢的快餐模式。这种模式定位,使得在这个地区包括麦当劳和肯德基在内的国际快餐连锁巨头都感受到来自它的挑战。乡村基也因此从小长大。

  “当一个企业的商业模式明确、客户明确时,自然不愁没有资金找上门来。所以我把商业模式确定为中小企业最重要的发展因素。”陈春花介绍,中小企业成长障碍主要有两个:商业模式和组织模式。中小企业成长的关键是商业模式的确定,找到属于自己的客户,并能够让自己和客户在一起。如果能够拥有被客户接受的价值,企业就可以成长起来,所以关键是商业模式的安排,即企业能够进入市场获得盈利的安排。

  中小企业成长另外一个关键因素是组织平台的设计及安排。中小企业是否可以拥有人才,取决于组织平台的设计,其中包括两个重要的问题:分权设计和激励设计。美的集团可以从小长到大,最重要的就是组织设计做得到位并贯彻始终。

  “同时,中小企业身处充分竞争的市场,要与大企业竞争,必须寻求差异化的定位和发展策略。”韬睿惠悦咨询公司中国区高管薪酬业务总经理方晔介绍,比如客户中有做小型连锁超市的,他们如何和大型超市竞争,关键在于定位的客户群和提供的产品与服务,有些就专注提供给普通老百姓生鲜蔬菜,满足细分市场的客户需求。

  另一方面,技术可以带给企业更多的创新机会,如“云计算技术”给人们提供了创新的平台,中小企业可以借助新技术提供更丰富的解决方案,只要在这些地方做出努力,效果非常明显。

  定规维度和关怀维度

  定规维度和关怀维度,这是陈春花为中小企业吸引中高层人才打造的两大策略。

  定规维度,即建立公平合理的流程、制度,不仅要约束员工,也要约束自己,自己要按章办事,没有例外。

  关怀维度,即关心人,愿意承认每个员工的价值贡献。

  “达到这两个维度,领导者就有机会带领企业走向大企业的方向。”据介绍,中小企业的创始人对于市场、商业机会的判断、利润都非常敏感,这可以称之为创始人的天赋。但是中小企业果要持续发展就需要领导者做出这两个方面的努力。

  “我们看到一些外企经理人放弃高现金的薪酬,投奔民企老板,一是看中老板本人的人格魅力,另外一个就是中小企业提供给他们的事业的平台、发挥的平台。”方晔介绍,中小企业的管理者对事业有远见,可以提供有效的事业平台和空间吸引职业经理人加盟。研究发现,中小企业给经理人的现金薪酬并不是最高的,但是中小企业一般都是创始人为大股东,他们可以对职业经理人进行股权激励,再加上企业未来的增长,都可以成功吸引经理人成为其公司高管。股权激励对企业吸引和保留人才可以发挥关键作用,企业管理者需要做的是把股权激励设计的更合理,而不是让大家做出短期行为,这是设计的问题。

  那么,中小企业如何做有效的股权激励?

  方晔以一个做煤炭供应链的客户为例说明。经过几年成功的市场拓展,这家企业做到40亿元的销售收入。它成功吸引职业经理人,取决于两个方面:企业领导者非常注重经理人是否能认同企业的文化和价值观,引入之前他和职业经理人充分沟通公司的价值观;企业吸引职业经理人,要依靠提供事业的平台和发展规划,而不是只靠金钱沟通薪酬,企业领导者清晰地表述股权激励的理念和目的,可持续地股权激励,而非一次沟通说给他们多少股票期权,而是上市前一年给多少,上市后每一年是否要给同样的激励,有长期的规划。考核的标准包括公司业绩、高管个人业绩。

  “有一些企业的所有者,考虑到自身价值的增值,在某一个时间段里愿意拿出大的股份对高管进行激励,但没有考虑他做出了这样的激励之后,可能带来的长期的问题。我们建议企业的股权激励要与公司未来3~5年,甚至10年的长期发展规划结合在一起。”方晔说。

作者:刘霞 来源:中国质量新闻网 发布时间:2011年02月10日
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