全国各地质检两局共建共用12365系统

　　1月14日，全国各地质检两局共建共用12365系统现场会在广东举行。国家质检总局局长支树平、副局长刘平均发表讲话，广东省副省长佟星致辞。

　　支树平在讲话中指出，国家质检总局将把12365系统建设作为抓质量、保安全、促发展、强质检的重要举措来抓，全系统一定要进一步看好看重12365系统、进一步用好建好12365系统。

　　支树平说，看好12365系统，就是要看好它的价值，看好它的潜力，看好它的前景；看重12365系统，就是要真正重视起来，把它放在心上，抓在手上，作为一项重要工作来抓。

　　支树平认为，12365系统刚刚起步，发展空间很大，潜力很大，价值也很大。第一，12365系统是老百姓质量投诉举报咨询的重要窗口，有了这个窗口，质检系统能直接感受到群众对产品质量的所需所求，听到群众对质检工作的所思所想，进一步密切与人民群众的联系，展示质检部门的良好形象；第二，12365系统是抓质量、保安全、促发展，特别是执法打假的重要阵地，通过12365，可以更直接地了解质量安全风险信息，做好质量状况分析，促进质量总体水平提升，可以发现一些在日常监管中难以发现的制假售假线索，及时进行处置，加大打假治劣力度，有效维护质量安全；第三，12365系统是建设和谐质检的重要载体，通过12365，各地质检两局搭建一个合心、合力、合作的有效的平台和载体，质检部门与政府、部门、企业和消费者架起一座紧密联系、沟通协调、理解支持的桥梁，进一步营造全社会关心质量、重视质量，关注质检、支持质检的良好环境。

　　支树平强调，全系统必须进一步统一思想，提高认识，采取有力措施，真正把12365系统建设好、利用好。要努力把它建成政府决策的参谋、百姓消费维权的向导、质量安全监管的卫士、企业改进质量的帮手。

　　对于如何进一步建好12365系统，支树平提出，一是要抓好功能拓展，今年要重点加强质检知识库、企业数据库、典型案例库、质检系统专家库等“五个信息库”的建设，不断丰富12365系统的建设内涵；二是抓好硬件建设，进一步加大经费投入力度，安排专项建设资金，加强基础设施建设和技术装备投入；三是抓好人才队伍，努力打造一支业务精、反应快、态度好的专业团队；四是抓好制度规范，完善管理机制，构建科学、规范、高效的12365工作体系。

　　对于如何进一步用好12365系统，支树平提出要用出好效果、用出好影响，充分发挥“四个功能”：一是要充分发挥举报投诉功能，真正把12365系统建成“德政工程”、“民心工程”；二是要充分发挥咨询服务功能，把12365建成广大消费者用得上、叫得响、推得开的服务窗口；三是要充分发挥风险监测功能，及时发现风险隐患，做到早研判、早预警、早处置，全面提高执法打假和质量安全监管的针对性，避免发生系统性、区域性和行业性质量安全问题；四是要充分发挥打假指挥功能，要通过12365的联网、联动，促进监管模式从被动的机械应对向主动的科学处置转变，从单纯的事后维权向全方位维权服务转变，从具体的调解办案向全面的掌握规律转变，从独立的处置中心向协同的处置系统转变。同时，支树平希望，各地两局要把12365作为开展创先争优活动、加强党风廉政建设和行风建设的重要抓手。

　　刘平均在讲话中，首先从“新在观念、新在装备、新在共建、新在贡献”的四个“新”入手，对12365系统建设呈现出新的气象和取得的成绩给予了充分肯定。他说，在肯定成绩的同时，还必须看到12365系统的建设还有很多不尽人意的地方，还有很多薄弱环节，突出表现为认识不够深、基础不够牢、发展不平衡、共建刚起步，12365系统亟待进一步挖潜、应用，发挥更大作用。

　　刘平均要求，全系统必须对12365系统共建共用这个新的任务狠抓落实，要按照“十二五”规划的要求，结合12365系统目前建设水平和实际应用情况，围绕“政府所想、社会所需、群众所盼”，按照“统筹规划、整体部署、层级推进、有序发展”的原则，明确任务，认真谋划，做好工作。一是要准确把握12365内涵新定位；二是要从全国联网、两局互通、功能齐备三个方面加快建设12365共用新平台；三是要从树立服务品牌、支持风险分析、规范执法管理、探索应用服务的新领域四个方面积极促进12365发挥新作用。

　　佟星在致辞中表示，质量是生产力发展的综合体现，广东省将“加快转型升级，建设幸福广东”作为“十二五”发展的关键和核心，质量对于广东省抓住这个核心的意义重大。此次全国各地质检两局共建共用12365系统现场会在广东省举行，不仅使广东省担负着质检两局共建12365系统试点的重任，也必定会对广东省的经济社会发展作出贡献。希望广东省质检两局联手把好国门和厂门，共同助推广东经济又好又快地发展。

　　全国35个直属检验检疫局、31个省、直辖市、自治区质监局相关负责人参加了会议。