西藏樟木检验检疫局借助飞信平台提升服务效能

　　日前，樟木检验检疫局结合“创先争优”活动，创新思路，借助移动飞信平台免费服务，强化检企互动，助推辖区进出口业务，提升检验检疫服务效能。这一新措施受到企业的热烈欢迎和积极支持。截至目前，樟木口岸已有6家企业的20余人自愿加入樟木检验检疫局飞信群组。

　　飞信服务能够弥补过去电话通知、人工提示所存在的不同步、不全面、不及时等不足，有效提高工作效率。为此，该局检务科通过建立由报检员、企业联络人、业务经办人等组成的联系群，利用移动飞信网络与手机互发、群发等功能，第一时间向飞信群组成员通报最新的检验检疫要求，及时将申报、签证等环节需要注意的事项和规范的填报格式告知企业，对办理报检新规定和政策给予温馨提示，使进出口企业提前做好各项准备工作，为企业节省了时间和资金成本。

　　移动飞信业务不仅加强了该局与报检单位之间的实时沟通和信息交流，也对窗口工作人员服务态度、检验检疫工作效率和廉洁自律等方面进行了有效监督，拉近了检企距离，增加了检验检疫部门作为行政执法机构的亲和力，取得了良好的效果。