长春汽修行业消费者评议活动落幕

　　长春市汽车维修行业协会首次组织开展的汽车销售维修行业消费者评议活动于近日结束。

　　这次评议活动主要针对长春市内的汽车销售4S店、大型汽车销售公司、汽车售后4S店和汽车维修服务点、各种类型的汽车修配厂。评议内容涉及消费者在汽车购买和售后维修中最关心的价格收费、公平交易、信息披露、争议解决4个方面。

　　目前，吉林省汽车的保有量是50多万辆，从2009年开始吉林省汽车以每年10万辆的速度递增。仅长春市共有各类汽车维修企业1529家。通过评议活动，汽车维修检测市场秩序进一步规范，汽车维修检测服务质量有了提高，行业从业人员素质进一步加强。整顿后全省合格企业达5161户、取缔456户、限期整改491户、全省对49条重点街路进行了集中整治。通过活动，提高了机动车维修企业的服务水平和维修质量，建立了行业的诚信机制，切实起到了维护消费者的合法权益的目的。

　　此次评议活动，也发现一些问题。如，消费者自身维权意识淡薄，消费评议难；购车合同存在“霸王条款”，消费者识别难；汽车消费问题不断，消费者退换车难；汽车维修服务总体有所提高，但是存在良莠不齐的状况；误导汽车维修消费者，利用所谓“原厂件”推高汽车配件价格等。