湖南省全面启动首届省长质量奖现场评审

　　2010年12月20日，湖南省省长质量奖评审委员会办公室召开全体会议，听取省长质量奖申报单位及个人的资料评审情况汇报，并对通过资料评审的中联重工科技发展有限公司等10家申报组织、4名申报个人拟定现场评审计划。这标志着湖南省省长质量奖评定工作的最为重要环节——现场评审工作的全面启动。

　　为确保公平、公正、高质量地完成现场评审工作，评审办对现场评审进行了精心安排。

　　一是建立高素质的现场评审专家队伍。高素质的评审队伍是省长质量奖评定工作权威性以及含金量的重要保证，也是《卓越绩效评价准则》得以持续深入推进的关键因素。为了高起点做好首届湖南省省长质量奖现场评审工作，评审办从北京、深圳及省内聘请资深质量奖评审专家对企业实行卓越绩效管理的成熟度进行评价。多数专家为国内质量管理学界知名学者，在国内兄弟省市政府质量奖评审工作担任组长职务，具有丰富的质量奖现场评审经验。

　　二是开展一致性评审。为保证各评审组间评审标准和眼光的一致性，评审办在进入现场评审的企业中选择中联重工科技发展有限公司开展一致性评审，全体评审专家参与一致性现场评审，之后分成三组对其余9家企业和个人进行现场评审。评审将严格按照《卓越绩效评价准则》GB/T 19580-2004、《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z 19579-2004要求，采取听取汇报、现场参观、查阅资料、组织座谈、调查问卷等形式，对企业的领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进及经营结果七个方面及相关证实性材料进行为期三天客观、公正的现场评审。

　　三是设置观察员岗位。为了客观公正地开展评定工作，评审办邀请湖南省省长质量奖评审办公室成员担任质量奖现场评审观察员，全程见证观察评审工作。每家企业设置1-2名观察员，观察员直接对评审办负责，不参与具体的现场评审事项，在现场评审期间对评审组长及评审员的评审工作质量和公正性及评审工作程序进行全过程监督。

　　四是坚持行政机关不直接参与具体评审的工作原则。省长质量奖现场评审期间，行政机关不直接参与具体现场评审的工作，保证了专家评审的独立性。

　　五是多手段促进“阳光作业”。评审办通过《湖南省省长质量奖评审人员及廉洁自律情况反馈表》、《湖南省省长质量奖现场评审观察员记录表》、《湖南省省长质量奖保密及公正性声明》等一系列表单，严格规范评审过程，要求评审员、观察员全封闭参与评审过程，通过加强评审过程的全程监督和评审动态信息的披露，促使评审员在评审时做到公正、廉洁、客观，从而使评审工作始终在阳光下作业。