苏州检验检疫局大力开展“双千服务实践”创先争优活动

　　今年以来，苏州检验检疫局按照“无事不扰、有求必应、热情周到、尽责服务”的要求，紧紧围绕“推进两大建设作表率，践行国检引航当先锋”的创先争优活动主题，以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心，大力开展以结对服务一千家企业和一千个创业项目（简称“双千服务实践”活动）为主要内容的服务创新创业行动。

　　2010年11月5日，苏州检验检疫局党组书记、局长汪秋霞在局党组成员、纪检组长李俊美和相城区副区长茅冬文等陪同下，带领相城办事处、政工处、政策研究室等部门人员，专程赴苏州市相城区，就阳澄湖度假区文化旅游产业园、铜铝复合汇流排建设等创新创业项目进行深入调研，并与苏州华铜复合材料公司、苏州加益不锈钢制品公司以及相城区政府、商务局、阳澄湖镇等负责人亲切座谈，共谈思路、共谋发展、共话未来。

　　座谈会上，汪秋霞局长等领导向苏州加益不锈钢制品公司、苏州华铜复合材料公司及铜铝复合汇流排建设项目、阳澄湖度假区文化旅游产业园项目4家企业分别赠送《政策指南》、《50位企业老总话“质量提升”》、《质量提升“36计”》等书籍。各企业负责人畅所欲言，实事求是地提出了涉及资金、科技产学研合作、用电、土地等面临的七方面疑难问题。对能解决的问题，汪秋霞局长当场给予解决；需上级协调解决的问题，汪局长则要求本局相关职能处室，认真梳理汇总形成会议纪要，及时上报苏州市委创先争优活动办公室。并将通过定期召开的联席会议，进行反馈，加以落实。同时要及时向企业、项目负责人反馈有关经联席会议批办事宜的办理结果，主动征询企业对办理结果的满意度。坚持定期回访，对企业、项目发展情况实行动态跟踪。紧接着，汪秋霞局长一行又奔赴阳澄湖休闲生态旅游度假区等地进行实地调研，现场与企业进行交流沟通，了解实情，为下一步的“双千服务实践”工作的开展，奠定了良好的基础。

　　今年，苏州检验检疫局以服务大局，深入基层，深入群众，以助推转型升级、实现科学发展为目标，以改进机关作风、提高机关效能为主线，以服务企业发展、扶持创业项目为重点，在巩固提高学习实践活动中的“三服务”活动成果的基础上，及时成立党组织服务创新创业行动“双千服务实践”活动联络组，并制定了《苏州检验检疫局在创先争优活动中开展服务创新创业行动实施方案》，编印《苏州检验检疫局政策指南》。广泛听取企业的意见和建议，掌握了解企业基本情况和发展需求，充分发挥本局机关党组织的示范表率作用和党员的先锋模范作用，积极搭建助推企业发展平台，加强创业扶持，优化服务保障。

　　该局还以开展“问题解决月”活动为抓手，以“办好实事，破解难题，服务社会，促进发展”为宗旨，大力开展“进百企、解百难、集百计、一帮一”三百行动，先后走进270余家企业，解决各类困难近160个，收集先进经验70多条；推动春菊电器等两家企业将研发测试、国际产品认证和出口产品型式试验有机结合，实现检测结果“一测三用”，为企业节省相关费用近百万元。以“你的经验，大家的财富”的先进理念，为企业提供增值服务；以“计”的形式，展示一些企业在生产实践中的好做法和好经验，传播产品质量提升中带有普遍性的规律，推动企业产品质量提升。这一做法得到了国家质检总局办公厅的高度赞赏，《中国国门时报》还在头版开辟了“质量提升三十六计”专栏。“三百行动”的简报被国家质检总局办公厅录用。

　　同时还启动了2010年“调查研究月”活动，大力开展献计献策、风险分析等系列活动。由各分管局领导牵头，就“深化苏粤合作机制、推进人才队伍建设、加强检验检疫监管和内部管理风险分析、加强风险分析、实现由检到管转移以及创先争优提升检验检疫形象”等方面，进行广泛调研，积极谋划明年工作思路和工作重点。采取召开企业座谈会、上门走访、政策宣讲、业务知识讲座等形式，主动为进出口企业提供检验检疫业务培训、产品质量知识解读和产品质量分析。帮助企业掌握了解各级党委、政府服务创新创业的政策法规和措施。进一步推进“企业质量诚信分类、检验项目风险分级、检验监管并重”的检验检疫模式。充分发挥检验检疫职能优势，帮助协调解决制约企业和项目进展的具体矛盾和问题。以优质热情的服务，务实高效的作风，在推进转型升级、加快苏州“三区三城”建设的实践中创先进、争优秀。据悉，今年以来，该局党组成员带队赴30多家重点企业现场办公，为1000多家企业送法上门。并组织出口童装安、卫、环质量分析等9场质量分析会，免费举办产地证、3C免办等检验检疫业务培训65次，使1300多家企业从中受益。

　　通过大力开展“双千服务实践”活动，该局将进一步创新工作体制，结合实际创造性地开展检验检疫工作，更加自觉地服务当地经济社会发展；进一步创新监管理念，做到监管与发展、监管与服务、监管与执法的统一，主动为企业产品进入国际市场提供优质服务；进一步创新监管方式，完善监管机制，从微观检验向宏观监管转变，从被动把关向主动监管转变；进一步创新执法理念，树立执法是手段、规范是目的的理念，在严格执法中更加注重抓治本、抓规范、抓诚信建设，建立健全从源头抓质量的长效监管机制，努力建设高素质的队伍，实现高效能的监管，达到高质量的服务。

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　　“双千服务实践”是苏州市委为贯彻落实党的十七届四中全会和苏州市作风效能建设推进会精神，深入开展全市创先争优活动，切实发挥机关党组织在服务转型升级、加快“三区三城”建设中的示范表率作用，在全市机关党组织中开展以结对服务一千家企业和一千个创业项目为主要内容的服务创新创业行动。

　　苏州检验检疫局积极响应苏州市委号召，以“双千服务实践”为契机，在巩固提高学习实践活动中的“三服务”活动成果的基础上，立即成立党组织服务创新创业行动“双千服务实践”活动联络组，组织开展机关党组织与企业党组织“统筹共建”活动，帮助企业党组织加强以“基本队伍、基本阵地、基本活动、基本制度、基本保障”为主要内容的规范化建设；指导企业党组织围绕生产经营开展好创先争优活动，通过党建带群建，鼓励和引导群团组织、职工群众参与创先争优活动，以党组织的创先争优带动企业和全体员工的创先争优。

　　同时，苏州检验检疫局还大力开展“进百企、解百难、集百计、一帮一”为主要内容的“三百”质量提升专项服务行动，广泛开展“排、问、比、评”活动，排一排措施落实、问一问企业需求、比一比问题解决、评一评服务成绩，自找差距、自我加压。积极在服务企业上做优、争优、攀优、比优，主动寻求为企业服务和创先争优的结合点，为企业送去量身定制的贴心服务，帮助企业解决一系列实际困难，受到了各级政府和广大企业的一致好评。