此外,用户也可以登录信息产业部网站www.mii.gov.cn进行投诉和举报。据了解,信息产业部将再利用半年左右时间,在全国范围内开展治理和规范短信息服务企业资费和收费的专项活动,从明码标价、信息订购、计费流程、收费方式、资费争议处理等方面对相关企业进行规范,并加大对广播、电视、报纸和互联网等媒体参与的互动类短信的规范和查处力度。
信息产业部要求,相关企业近期将进行自查自纠,随后组织专门力量监督检查,并将有关情况向社会公布。对于恶意侵犯消费者合法权益和屡次违规的短信息服务企业,国家将充分运用法律、经济、技术和行政等手段严厉查处。