山东省泗水县质监局创新服务新理念树立良好窗口形象

　　今年以来，山东省泗水县质监局综合服务大厅，紧紧围绕“便民”、“增效”这个核心，通过优质服务，赢得了群众的好评。

　　一是制订了“综合业务办理服务规范”，明确了窗口工作人员的职责和工作分工，优化工作流程，缩短办事时限，实现质监业务 “一站式”办理。二是树立服务理念，对各种业务实施限时办结并强化首问负责和引导式服务的服务理念。三是积极组织窗口工作人员业务培训学习，提高工作人员的业务办理能力；

　　今年以来综合服务大厅共新办、年审代码900余个，发放计量器具检定证书1000余份，定量包装检验报告100余份，出具产品质量检验报告400余份。树立了良好的质监窗口形象。