今年以来,山东省高青县质监局以提高机关服务效能、争做服务先锋为主题,在局机关开展争创“质监服务先锋”活动,在稽查机构开展争创“质监执法先锋”活动,在技术机构开展“质监技术先锋”活动。11月,由高青县委创先争优活动领导小组办公室、高青县委组织部、高青县委宣传部、高青质监局主办的高青县“质监杯”创先争优摄影大赛正式启动,这一活动将用照片直观、全面的展示各部门在“创先争优”活动中的具体做法和典型事例,“创先争优”活动的开展得将到进一步深化,具体工作中,该局四项措施保障创先争优活动扎实推进。
一是精心组织学习,提高理论水平。以正在开展的“质监大讲堂”和读书、读报活动为载体,大力推进学习型组织建设。通过开展讨论交流、参加质监业务征文比赛、举办演讲比赛、参加教育培训和行业技能比武等方式,带动全体干部职工认真学习专业知识,扎实钻研专业技术,努力做行业先锋、专业标兵、技术带头人,特别是全体团员青年的工作能力和技术水平有了明显提高。
二是认真履行质监职责,提升服务效能。紧紧围绕全县经济中心工作,以质量兴县战略为抓手,以质量提升为重点,通过技术机构建设和升级深入实施名牌培育、标准化提升、计量服务、科技兴检、民生保障等五项工程,组织开展“服务企业质量行实施年”活动,不断增强服务工作的主动性、针对性和有效性,为食品企业免费培训化验员、邀请省认证中心专家为企业培训ISO9000质量管理体系认证内审员、培训企业特种设备作业人员共和管理人员共计1000余人次,淄博市建材质检中心组织了“清新居室进万家”活动,免费为高青新装修的住户检测室内空气甲醛含量;计量所开展了“计量惠民在行动”;在全体党员中开展“我为‘大家’做奉献”活动。
三是抓好行风建设,树立良好质监形象。大力加强行风建设,进一步梳理行政许可、收费等关系企业发展的重点环节。服务窗口按照“便民、廉洁、高效”的原则,压缩办理时限,为群众和企业贴心服务。建立内部制约机制,设立行风廉政建设投诉电话等,坚决杜绝乱收费、乱检查行为;深化政务公开,通过政务公开栏、高青政府网、走进政风行风热线直播间等形式向社会进行政务公开;经常组织干部职工到企业走访,提供服务和帮助,积极与相关部门汇报、联系和沟通,及时查找工作人员在行风廉政建设方面是否存在问题,对上级反馈的问题逐一进行核实,把问题消灭在萌芽状态。近年来,高青质监局在当地行政执法部门行风评议工作中一直名列前茅。
四是抓好制度建设,促进规范化管理。结合巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果,进一步健全完善学习培训、财务管理、会议承办、文明办公、领导补位、绩效考核等十项制度,实行“服务承诺制度、企业联系点制度、现场办公制度、质量工作定期通报制度、案件回访制度、社会监督制度”六项制度,推进质监系统工作制度化、规范化、科学化。按照高青局邵磊局长抓重点、求突破的要求,大力推行思想观念创新、制度机制创新、方式方法创新,努力做好质监各项工作。