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山东省威海市质监局标准化培训形式新颖

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  近日,山东省威海市质监局组织全市标准化工作人员到大乳山服务标准化试点举办了一期“特殊”的标准化培训班。

  按照年初的工作安排,服务标准化培训内容制定了服务业发展基本情况、服务标准化基础知识、服务业组织标准体系的建立等,为给标准化工作人员以深刻清晰的工作认识,11月10日,威海市质监局举办了全系统标准化培训班,从理论上系统的讲解了服务标准化的基础知识,并结合GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498等《企业标准体系》标准全面的介绍了开展服务标准化工作的各项要求以及如何指导企业建立标准化体系,强化了工作人员的业务理论水平。为充分提高标准化工作人员的实际操作能力,威海市质监局选择了大乳山服务标准化试点作为模拟对象。该试点建设相对成熟,试点的工作人员近期有所变动,本着服务企业同时自己学习受益的宗旨,举办了一期模拟验收现场的培训班,将理论知识付诸现场实践,使企业的工作人员掌握了工作要领,标准化工作人员强化了工作程序,共同受益,一举两得。
作者:隋才科 来源:威海市质监局 发布时间:2010年12月10日
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