王小刚：做个金牌经理人

融汇企业管理顾问有限公司首席顾问王小刚：

做个金牌经理人

　　曾有经理人向我抱怨说：现在大部分的时间都在干人力资源管理方面的工作。包括很多招聘面试新员工的活动要参加，对员工绩效评估和绩效考核、培训的一些环节、员工的离职面谈都要参加。现在几乎是70%的工作时间都在从事人力资源管理的工作。我对他说：你这样做就对了，你其实现在干的就是管理员工方面的工作，你能将员工管理好了，你的工作就做好了。

　　要将员工管理好，经理人需要做好以下5方面的工作。

　　使员工理解组织或部门的目标，以确保这些目标的实现。作为经理人不但自己要理解组织或部门的目标，还应该将这些目标用通俗易懂的语言传递给下属员工，让下属员工也能够充分理解这些目标之间的逻辑关系。经理人需要将这些目标分解给所辖的员工，将那些难度大的工作分配给能力强的员工，将那些难度小的工作分配给经验较浅的员工，然后定期检查阶段工作，在他们需要帮助的时候给予支持，以确保总体目标的实现。

　　使部门的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系。首先，经理人需要界定每个岗位的责权利，这样才知道哪些岗位是重要的核心岗位，哪些岗位是非核心的岗位。其次，经理人还了解所辖员工的能力，要知道它们各自的特点、能力大小等，只有这样经理人才知道将什么人放到什么岗位上，做好人、岗位和能力的匹配。最后，还要明确员工对内与对外的工作关系。、

　　定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长与发展。作为经理人需要定期检查员工的绩效并评估个人的能力。员工个人绩效是奖励的依据，评估个人潜力，则看员工有没有进一步发展的基础。如果员工有潜力，那么经理人则要帮助下属员工，让他跟企业一起成长与发展。

　　协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基础。经理人要让员工了解工作的全部，让员工的工作成果共享，给员工思考的时间。员工的能力永远都是企业发展的基础。

　　应该做到赏罚分明，以提高员工的工作效率。经理人对员工的激励要因人而异、要奖励适度、要奖励正确的事情。工资与奖金并非是总是奖赏唯一的方式，此外，经理人要适时鼓励员工向前发展，在工作中肯定员工的建议，在公开的场合提到员工的进步等。总之，经理人要通过奖赏来提高员工的工作效率。

　　（刘霞整理）