第二届全国地板“超级店员”大赛圆满落幕

　　11月20日，第二届全国地板“超级店员”大赛总决赛在北京落下帷幕，个人奖项及集体奖项各归其主。

　　作为地板行业重要的年度培训公益活动，全国地板“超级店员”大赛在比赛的各个环节，都以一线销售人员的销售能力培训为核心，致力于提高全行业服务水平。

　　中国林产工业协会地板专业委员会副秘书长唐召群表示，作为2010年中国地板行业服务年的重要活动，“超级店员”大赛旨在提升地板行业服务水平，规范地板行业服务标准。这种全员培训的形式可以更广泛地普及地板专业知识，引导地板终端服务人员提升文化素养及综合素质，从而为消费者提供更为周到的专业服务。

　　据介绍，成功入围销售情景模拟环节的选手们，各自选取了日常销售工作过程中的真实故事进行演绎，不仅展现了当代地板行业从业者的风采，还注重在竞技的过程中相互交流学习，不断提升营销技能及服务水平。地板行业从业者在“超级店员”大赛总决赛上的精彩表现，彰显了地板行业15年来的发展变化与不断进步，这充分说明，历经10余年的积淀发展，地板行业不光在装备水平、技术含量、产品质量等硬性指标上不断提升，在管理理念、营销理念、服务水平等方面也不断进步。