“酒店向婚庆服务机构收取入场费,部分费用被转嫁到新人身上,使得原本喜庆、吉祥的婚礼服务,被人为地抹上了一层阴影。”近日,一名为“婚庆大联盟”的网友在江苏无锡某网站发帖,号召无锡婚庆机构联合起来,共同抵制酒店非法收取婚庆入场费。
羊毛出在羊身上
近日,无锡一家婚庆服务机构的负责人尤先生揭示了婚庆市场存在多年的潜规则。据介绍,首先,婚庆公司按新人要求进入某酒店餐厅为其举办婚礼,要向酒店餐厅缴纳少则几百元、多则几千元的入场费。
“进场费根据酒店档次不同,热门酒店的行情都在两三千元一场,多的要5000元。”尤先生说,有的酒店在新人订婚宴时直接提出如果不用指定婚庆公司,就要交入场费,有的则是暗中向婚庆公司收取,最后还是会转嫁到消费者头上。此外,有些星级酒店认为承办婚礼也有相当的利润,干脆自己成立婚庆公司,新人要在这家酒店举行婚礼,只能请酒店自己的婚庆公司。这样一来,其他的婚庆公司就无法进入该酒店。
酒店都有关系户
据了解,有些星级酒店向婚庆服务公司索要数万至几十万元,然后与其签订垄断合同,并承诺凡在该酒店举办婚礼的消费者的婚庆服务全部由该婚庆公司一家垄断,若消费者要另选其他婚庆公司为其服务,酒店则要强制收取消费者数百至数千元的进场费。
“我曾与多家星级酒店洽谈承包酒店的进场婚庆服务,但结果都被巨额进场费吓退了。”尤先生说,无锡市中心一家五星级酒店张口就要40万元一年!后来,他通过酒店的朋友关系打听到,这40万的开价是用来吓退像他这样的婚庆公司,“这家酒店自开业以来就有一家指定合作的婚庆公司,因为与酒店餐饮总监关系密切,他们的进场费要低很多。”
据介绍,40万元还不是业内最高的行情,即使是这样,还是有不少婚庆公司想尽办法往里冲,因为这块蛋糕实在太诱人了。“10月份是婚庆最高峰,上个月无锡城郊一家五星酒店的婚庆公司居然做了30多单生意,营业额高达50万元左右!”尤先生说,婚庆行业高达60%~70%的利润也不再是秘密。这样算下来,即使再高的进场费也依然可以保证高回报。
消费者被蒙在鼓里
对进场费,多家酒店相关负责人都不愿多谈。有的酒店负责人声称,从来没有指定婚庆公司,但会推荐一些熟悉的公司,因为合作时间长了,对他们比较了解,即使出现问题事后也能找到他们。“有些小婚庆公司只有两三个人搭个草台班子,什么东西都没有,连个接线板也要问我们借。还在我们的舞台背景上乱钉乱装,把地砖也搞坏过,电路也超负荷停电了。”某酒店餐饮部经理称,酒店收取的不是进场费,而是管理费和水电费。据了解,指定婚庆公司与酒店的“合作”形式通常有两种,一种是由婚庆公司“购买”酒店的舞台、红地毯等使用权,并根据婚庆收费与酒店分成;另一种则是直接支付给酒店固定的年租金,费用可高达几十万元。
对酒店的说法,一些婚庆公司并不认可。他们认为,酒店利用其垄断性的卖方地位,限制消费者的选择权,实行强迫交易是增加消费者负担的行为。此外,消费者在同酒店签订协议的时候,酒店是不会告知消费者入场费一事的,而且一些酒店也要求婚庆公司不能告诉消费者有入场费之事,这其实是剥夺了消费者的知情权。
无锡市婚姻行业协会有关负责人并不否认进场费存在多年的事实,“我们曾将这一问题上报给相关政府部门,同时也和餐饮协会沟通过。但想要解决问题很难。”对此,专家呼吁,想要真正缓解矛盾,需要相关政府部门出手干预,通过制定管理费标准等方式有序管理。