黑龙江省宝清县质监局“二点一线”开展特色质监文化建设

　　加强质监文化建设，是新形势下树立质监新形象、营造质监团队精神的重要举措；是凝聚质监精神、创建文化品牌、促进质监事业和谐发展的重要途径。黑龙江省宝清县质监局“二点一线”开展特色质监文化建设，全力打造质监新文化，充分发挥文化的激励和导向作用，不断提升本部门形象。

　　今年以来，宝清县质监局紧紧围绕“立足当前、放眼未来、夯实基础、打造闪光点”的主线开展质监文化建设要求，实行质监职能工作流程式化管理，积极美化、亮化、净化办公环境，规范了办公场所，实行了挂牌服务、礼仪导向服务，有效地运用横幅、标语、质量月宣传活动等多种形象载体，宣传质监文化；并精选了质监文化核心内容建造文化走廊，形成了浓厚的环境文化氛围，把宝清县质监部门的整体形象展示给了社会公众。

　　实行服务行为规范化，打造服务文化闪光点。服务对象到宝清县质监局办事、公务人员到企业执法和监管等诸多方面，完善和健全了一整套文明服务规范。对服务用语、服务忌语、服务承诺、仪表着装、业务素质、精神风貌、廉政要求、办事效率、环境卫生等方面进一步加以规范，让服务对象以最短的时间、最大的方便、最好的心情办理好涉及质监部门的各项工作事宜，达到了优化质监部门形象、优化质监部门执法监管和服务工作的外部环境等多个目的。

　　实行内部管理人性化，打造管理文化闪光点。按照“以人为本”的科学管理理念，推行新型的管理方式，探索实行自我管理、和谐管理的有效途径，启发和引导工作人员的自警、自勉、自尊、自强精神；把人性化理念渗透到管理之中；围绕用制度管人、流程管事、考核定绩，着力构建质监制度文化，通过人文化管理，使局机关的凝聚力、亲和力、执行力和贯彻力得到全面加强。