踏入湖州德清县某条不起眼的小路,迎面映入眼帘的是一排气派的蓝顶厂房。干净整洁的厂区环境,堆放整齐的木托盘,标准化的热处理窑,彰显出这家企业在管理方面的科学高效与严谨规范,这就是湖州出境木质包装标识加施企业之一——顾氏木业有限公司。看到这现代化的大型企业,谁又能想到它是从租用九间破鸭棚开始的呢?
浙江湖州地区有出境木质包装标识加施企业4家(3家热处理1家熏蒸)。自1998年美国对进口的木质包装要求实施除害处理开始,湖州地区木质包装企业才陆续出现。从2003年该地区第一家木质包装企业———顾氏木业有限公司成立起,湖州检验检疫局如同阳光雨露呵护发芽的种子一般,悉心指导,贴心服务,一天天看着这个企业成长壮大。
一个新兴行业的创业阶段,无疑是充满艰辛的。对于企业来说,机遇与风险并存,但以顾氏木业为代表的企业家们凭着敢为人先的勇气,毅然投入了这个陌生行业。他们依靠租用养鸭的破草房,勉强解决了场地问题。又克服重重困难,联系木料进货源头、开拓销售渠道、引进调试生产设备、了解学习出口的具体规范和要求,所有这一切都是从零开始。而对于监管部门来说,湖州检验检疫局肩头的担子也不轻松。产品质量是绝不能打折扣,但又要考虑到这个新兴企业创业时的困难,这着实让检验检疫人花费了无数心思。该局抽调了业务专家,不辞辛苦,一遍遍宣讲关于出口木质包装的要求;克服交通不便,一趟趟去企业生产车间现场指导生产。同时还要耐心细致地做好解释和沟通工作,消除企业的不解与误解。
事业发展从来都不是一帆风顺的,木质包装企业也不例外。2004年,就在整个行业刚刚步入正轨时,某木质包装企业一批出口国外的木托盘由于严重发霉,遭遇客户索赔,面临巨额经济损失。这对刚刚起步的企业而言,无疑是当头一棒。湖州检验检疫局经过详细调查,发现该企业由于赶工出货,没有严格按照标准操作,操作过程的监督管理制度存在漏洞且记录不齐全,同时其客户方也缺少验收记录,未履行验货职责。经过湖州检验检疫局的协调,此次损失由双方共同承担责任。
虽然挽回了部分损失,但这一教训对整个行业都是一次不小的触动。“质量就是生命”成为企业的共识,木质包装企业开始积极主动地配合监管部门下工夫努力提高质量管理的“软实力”。同时,随着进口国纷纷对木质包装提出更加严苛的要求,木质包装除害处理的技术要求也越来越高,市场需求量越来越大,企业原有的硬件设施已经难以适应形势的发展。可以说,一次涉及软硬件改造革新的“全面升级”势在必行。
从2005年开始,顾氏木业率先扩建拥有了占地10多亩的厂区,按照国家最新要求建造熏蒸及热处理场地,并创新产品结构,在生产天然木托的单一产品基础上,扩增了技术要求相对较低的复合托盘。2008年,更是投入大量资金,搬入占地超过23亩的新厂区。新工厂厂区布局和设计建造均在湖州检验检疫局悉心指导下进行,生产的前后道加工流程严格区分,设有1500多平方米的成品存放标准库房,并购入专业设备,建造了全自动热处理烘干窑,一跃而成为一家现代化大型工厂。在其示范带动下,经过湖州检验检疫局耐心细致的工作,辖区其他几家木质包装企业纷纷效仿,彻底摒弃了原先拥挤不堪、卫生条件设施改造余地较小的老厂房,迁入新厂区。
随着我国外贸经济的不断发展,出口木质包装的需求量也越来越大。木质包装企业从四处跑业务拉客户的盲目销售,到成为大型出口企业的定点供应商,再到依靠产品品质和现代营销理念实现销售业绩的稳定增长,木质包装生产企业的年产值一路飙升,目前湖州辖区年销售量达30万件以上。
湖州辖区的木质包装行业终于走过最艰苦的阶段,从一颗破土的嫩芽成长为一棵茁壮的大树,开始收获和品尝丰硕的果实。然而湖州检验检疫人并不敢有丝毫的懈怠,他们在为企业感到欣喜的同时,却时刻提醒企业持续改进质量管理体系,保持良性发展的势头。面对日益严格的技术法规要求,湖州检验检疫局建议企业加强源头管理,批量进货,建立多渠道采购模式;健全从进料、生产、仓储直至售后服务的全过程管理制度并保持记录完整;根据计划提前安排生产,提高发货速度,不断提高竞争力。
通过检企多年的努力,辖区企业全部通过ISO9000体系认证,生产过程全部实行视频监控和电子监管,100%实现了电子化管理。国家质检总局及浙江检验检疫局领导多次莅临参观指导,并给予了充分肯定和高度赞扬。湖州木质包装行业历经寒冬磨砺,正在检验检疫部门悉心培育和尽心督导的春风里繁荣发展,欣欣向荣。