安徽国际旅行卫生保健中心保健中心塑造先进形象

　　在普通人眼里，出入之间似乎只存在一扇门，走进来、跨出去，就这么简单。对安徽国际旅行卫生保健中心而言，要确保每年近2万人次的出入境人员安全快捷地“跨出去，走进来”，责任重大，不容片刻懈怠。

　　自1999年成立以来，该中心始终秉承“严格把关、热情服务”的宗旨，工作成效得到服务对象和社会各界的普遍认可。中心报检大厅荣获省直机关“青年文明号”，临床体检科成为省直机关“巾帼英雄岗”……满载的荣誉是对他们把关服务业绩的肯定，更是对他们不断探索进步的鼓励。

　　热情服务提升工作效率

　　安徽是劳务输出大省。每年安徽国际旅行卫生保健中心出境劳务人员体检量占每年体检总量近80%。2009年，该中心出境劳务人员体检达19357人次。安徽国际旅行卫生保健中心与安徽省商务厅相关部门建立紧密合作机制，互通信息，联合举办劳务输出专题培训，普及劳务出口及出入境人员健康体检知识。同时，主动走访劳务输出单位和各大劳务公司，提前掌握劳务人员输出情况，开展体检情况综合分析，做好工作准备。2007年底，中铁四局在安哥拉承揽了一项大型建筑工程，用工量超过5000人。得知信息后，中心立即采购黄热病疫苗，做好体检及预防接种各项准备工作。次年3~5月，完成该项目劳务人员体检和预防接种1万余人次，保证了工程顺利开工。

　　每年春节刚过，就迎来劳务输出人员出境的高峰期。体检人员数量猛增，出境时间要求很紧，中心提供春节长假电话预约体检，并开通咨询热线，热心回复电话咨询。为了照顾劳务人员体检中突发事件，中心开通绿色通道，灵活应对紧急情况。为了服务对象节约时间，提高工作效率。淮北、阜阳等地与省会合肥相距较远，体检人员匆匆赶来已是中午时分，工作人员放弃午休，随到随检，确保当天完成体检流程。同时，中心还在一楼报检大厅设立咨询台，印发各类疫苗接种温馨提示卡和防病手册，增强劳务人员自我防护意识。尽管劳务输出人数每年保持30%以上的增幅，保健中心凭借全方位的服务，使得各项业务工作高效运转，紧张有序，让每一位受检者满意。

　　严格把关确保安全底线

　　为保证体检的结果真实公正，中心将工作质量提升贯穿到各个工作环节和工作岗位。对中心专业技术人员严格考核和管理，与每一位医务人员签订岗位责任承诺书，保证各临床和辅助检查科室做到检查结果客观、全面、准确。自2007年开始，安徽国际旅行卫生保健中心将芜湖、安庆分中心纳入ISO9001：2000质量管理体系，建立了统一的信息化平台、检查收费标准和试剂耗品供应体系，提升了技术实力，确保了工作质量。在体检和预防接种过程中，认真核对受检者身份，完善信息档案，杜绝冒名顶替现象。积极做好回国劳务人员疟疾和艾滋病的防控工作，避免发生社会公共卫生事件。对从疟疾疫区回国人员，有发热症状者免费进行疟原虫检测，加强与地方疾病预防控制中心的交流与合作，主动了解输入性病例相关情况，落实可疑病例的进一步诊治情况。

　　如果说把关是娇艳欲滴的蔷薇，那么全面的服务就是衬托蔷薇的绿叶，红花配绿叶才能呈现出美丽的画面。11年风雨路，安徽保健中心始终与出入境劳务人员携手同行。他们不断完善服务水平，不断提升工作质量，努力创建“一流人才，一流管理，一流服务，一流业绩”的窗口单位，用青春和汗水书写了事业发展的新篇章。