企业社会责任何以侏儒化

　　近日，“曲美减肥药事件”颇受人们关注。在处理该事件过程中，太极集团一度表现出消极应对召回、拿“国家标准”当免责盾牌及拒绝赔偿损失的态度，引起消费者强烈不满。社会舆论也因此对太极集团密集发难，意欲将其推上社会责任“审判台”，杖责示众。

　　就在该事件发生期间，中国社科院发布的《企业社会责任蓝皮书：中国企业社会责任研究报告（2010）》指出：“我国企业社会责任指数整体偏低，70%以上的百强企业得分在20分（满分为100分）以下，仍处在旁观者阶段。”这些企业社会责任管理体系很不健全，社会责任信息披露匮乏。看来，若真的要搭建一座社会责任的“审判台”，应该是一项“浩大”的工程，因为像太极这样“够资格”上台的企业太多了，台子小了显然装不下。

　　这样的现实，的确令人不安。企业是社会经济的基本细胞，只有企业认识到自身作为细胞的地位和作用，承担起应有的社会责任，这个社会经济构架才会健康、安全、稳固。然而从近些年由企业引发的众多公共事件来看，我国许多企业的“细胞意识”尚未形成，仍处于前文所说的“旁观者”状态。而从更深层的角度说，企业的这种状态是对自身成长的自我抑制，是一种幼稚病。对此，有学者曾这样表述：“现在，消费者被逼成了化学家，员工被逼成了法学家，监管者被逼成三头六臂的超人，而我们的许多企业却一直不让自己的社会责任成长，逼其长在‘一米二’以下。”

　　对于一个人而言，“一米二”以下可能意味着乘车可以免票，对自己的一些行为可以不负责任，这让不少企业产生了类比联想：幼稚化或矮化自己，或者干脆装嫩，这是否可能赢得政府和社会的呵护关照呢？事实上，在特殊的经济环境下，这种情况的确经常发生，比如一些大型企业在市场垄断的羽翼下至今还在吃奶、撒娇。于是，许多企业便有了这样一种特点：平时吹得这好那好，什么“国内领先”、“国际先进”，给人世界尽在掌握的成熟形象，可一旦出现问题，就立马玩变脸，扮出“一米二”以下的无辜和可怜。

　　事实上，企业幼稚、不成熟并不可怕，可怕的是企业身体已经长得够大而社会责任等内在的观念却一直萎缩，变成侏儒。有学者指出，企业伦理学以社会契约的概念阐释企业社会责任，认为一个社会中的道德、观念及习俗，在更大范围内规定了人类社会赖以运作的秩序，所以，与商业契约一样，它也是企业必须遵循的社会契约，或者说是“默会知识”。因此，无论这种契约是不是成文法，都一样应该得到尊重，且需要正式的成文法予以保护。遗憾的是，我们的企业社会责任仍在底线处徘徊，对某些企业来说，能让他们遵纪守法、不谋财害命就谢天谢地了。

　　企业社会责任侏儒化，表面看是企业的问题，实质上还是市场机制不成熟所致。换言之，如果违法成本太低，无序竞争泛滥，企业自然就学会“演戏”了。因此，要让企业社会责任长大，靠“家长”的训斥是没用的，靠舆论的嘲讽也无济于事，而应尽快建立起公平、公正、有序的市场机制，形成一种向上提拔的力量和氛围。只有这样，企业责任才能够长大、长高。