在中国连锁经营协会近日发布的“2010年度中国零售业员工最喜爱的公司”榜单中,TESCO(乐购)和其他7家零售企业上榜。据悉,这是中国连锁经营协会首次发布该榜单。TESCO的上榜,表明其“比任何人更为顾客尽心尽力”及“设身处地,推己及人”的核心价值和公司以人为本的企业文化深得人心,赢得了员工的信赖。
该榜单调查从人力资源战略、文化与组织氛围、员工沟通和员工关系、薪酬与福利、培训与发展、绩效管理6个方面着手,显示出上榜企业在经营管理工作中突出以人为本,重视人力资源发展,更加关注员工的素质培养与权益保障。如TESCO在员工沟通和员工关系管理方面,强调通过“规范化和制度化”的管理体系,让员工建立起企业愿意倾听员工想法的认知;在薪酬和福利方面,TESCO细化不同岗位激励政策,注重物质与精神层面奖励相结合的策略,且要求过程合法合规;在培训和发展方面,TESCO规范化、体系化的员工培训和发展体系,使员工明晰每一个岗位和阶段的能力要求与时间进程;在文化和组织氛围方面,TESCO坚持“比任何人更为顾客尽心尽力”及“设身处地,推己及人”的核心价值,强调对个人的尊重以及制度的公平公正。