进入年底,婚嫁高峰如期而至,婚纱租赁市场也变得异常火爆。然而,很多消费者向本报记者反映,出租的婚纱都有不同程度的污渍,让人穿得不放心。租赁婚纱的卫生状况究竟如何?近日,记者对此进行了调查。
婚纱基本不清洗
在北京西单北大街一家婚纱租赁店,记者看到,不到10平米的店里挂满了婚纱。很多婚纱看起来光鲜亮丽,但仔细翻看,内衬,袖口、衣领、下摆处、拉链处却有不少黄、黑色的污渍。还有不少婚纱蒙上了一层灰,原本雪白的婚纱已变成了灰纱,闻上去还有一种怪味。这样的婚纱能穿吗?工作人员表示,每位客户使用完婚纱后,一般都会有专人将婚纱送到干洗店及时清洗并消毒,这些婚纱都是还来不及清洗的。
走访婚纱影楼后记者发现,除了部分礼服用塑料袋遮盖之外,大部分的婚纱都“无遮无拦”。婚纱上有污渍,有穿过的痕迹现象在很多影楼普遍存在。对此,工作人员大都解释,这些痕迹都是新娘拍照时留下的化妆品粉末,一点点污渍绝对不影响拍摄效果。如果顾客需要租赁婚纱在结婚当天穿,就要支付一定的清洗费,他们保证提供干净婚纱。
供租赁的婚纱到底有没有被清洗过?在杭州从事婚庆行业10余年的麦答爆料,“一客一洗”的说法基本上是在忽悠消费者。事实上,业内流行的做法是只要不影响照片的效果,一件婚纱能穿多久就穿多久。一般一件婚纱至少有十多位新娘穿过,实在看不过去,也只会对表面某个很脏的位置做局部清理,很少对婚纱的里面进行清洁,更谈不上消毒。而支付过几十元到几百元不等的“清洗费”,是否就能保证穿上真正经过清洗消毒的婚纱,这也很难说。
“穿着怪难受的,就怕染上皮肤病。”今年3月拍完婚纱照的小靳至今回忆起拍照过程还觉得别扭。按照协议,她给位于西单的某婚纱摄影店支付了800元定金,进棚拍照时却发现,几十套婚纱里几乎挑不出一件干净的。原先将服务介绍得天花乱坠的工作人员在一旁反复强调,通过后期制作绝对不影响拍摄出来的效果,小靳只能无奈接受。
看得到的风险
“婚纱不消毒不清洗,说到底,还是利润问题。”麦答告诉记者,一般的婚纱都是多层,很多带拖尾的婚纱净重就有10多公斤,如此大件的衣服清洗起来很不方便。此外,婚纱礼服一般以缎面、纱面、蕾丝为面料,清洗时既要面临婚纱变形走样、变色褪色的风险,还要支付一笔不小的费用,很多影楼都不愿意。
不好洗便不洗,麦答认为,在大多数影楼都比较忽视婚纱卫生状况的行业背景下,消费者没有更多的选择空间,其实是在面对一个看得见却难以消减的风险。
风险的波及面显然正在扩大。据2006年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,2006年,中国约有45万家婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室,中国婚纱摄影业已成为当今最具前景的朝阳产业之一。然而,有专家指出,在蓬勃发展的产业背后,婚纱拍摄影机构的婚纱清洗、消毒不到位,服务不规范、经营不诚信等问题已经给整个行业的信誉带来了损害,标榜“洁白”的婚纱摄影市场发展正遭遇“灰色潜规则”的困扰。
事实上,这种风险也已引起了社会的热议。几年前,一个名为《婚纱礼服行业标准》的规范在网络上传得沸沸扬扬,被众多媒体认为是处理婚纱卫生问题首个“依据”。但这个标准最终被中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁断定为“假标准”。他表示,目前中国婚庆行业首个也是唯一一个国标是2009年12月实施的《婚姻庆典服务》(GB/T 23860-2009)。不过,该标准也只是对纺织品甲醛的测定和纺织品水萃取液pH值的测定进行了规定,对婚纱的卫生清洁问题并无具体说明。
新标准将出台
针对相关监管工作落后于产业发展的状况,史康宁认为,中国的婚礼服务行业整体进步明显,但也存在一些不容忽视的问题。“紧要的是抓住问题,积极制定相应的政策、标准,加速行业规范化进程,最终引导行业进入一个新的阶段。”
对于社会对首部国标的质疑,史康宁解释,这个国标只能称为基础标准。在这一框架体系下,相关部门还将根据结婚产业发展的实际情况建立具体的实施细则。目前,他所在的全国婚庆行业服务标准编制小组正在编制婚纱安全卫生标准。该标准参考了纺织行业标准,对婚纱的卫生做了较详细的规定,包括要求一客一洗,一客一消毒。此外,该标准对婚纱的更新期限,婚纱的面料、质地等也有严格的规定,有望于明年出台。另外,有关婚纱影楼、婚庆公司等级评定的标准等也正在制定中。
“随着标准的完善,整个市场秩序也将会越来越好”,史康宁说。