4月8日~9日, 由中国建筑业协会、中国工程建设论坛委员会联合主办,北京中建协认证中心承办的2006年中国工程建设管理体系论坛年会在广州举行。国家认监委、建设部的有关领导以及来自全国的质量专家、学者、建筑企业管理人员和质量工作者共140余人出席了会议。
当今世界经济全球化,科技进步步伐不断加快,企业之间竞争越来越激烈。随着国内经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,人民群众对产品质量和服务质量的要求也越来越高,质量管理的内涵由“符合标准”转变为“让顾客满意、顾客忠诚”,质量领域由产品服务的质量拓展到了“过程工作体系的质量”,进而转到“整个经营的质量”。将质量作为“为顾客创造价值”的核心,通过竞争性的质量、战略性的质量来实现企业经营绩效和竞争的能力。
本届年会以启迪智慧、探索思路、共筹新篇为宗旨。会上国家认监委副主任刘卓慧首先作了题为认证有效性与企业发展的特邀发言。刘卓慧用通俗的语言、生动的例子,对标准的作用、认证的作用、认证有效性与企业发展以及认证有效性的几个关键问题进行了阐述。刘卓慧表示,认证的关键作用是有效性,失去了有效性,也就失去了认证的价值,这一点是最重要的。广大的认证企业、认证机构和审核员务必要不断改进自己的工作。如果企业把认证当作花架子,仅仅把标准说在嘴上,制度写在墙上,证书拿在手上,那么企业肯定没有多大改进。认证有效性的关键问题第一是企业最高领导层的认识和持久的重视,第二是强调过程管理,第三是要关注顾客,第四是产品或服务的质量与社会责任,第五是业绩的不断改进。建设部质量安全司的领导就建筑企业质量管理形势发表了讲话,对建筑企业质量工作提出了新的、更高的要求。
本次论坛的主题是锐意创新、追求卓越、再造竞争优势。会上,中国建筑业协会副秘书长吴之乃、中国工程院院士叶可明分别就品牌之路、技术创新与建筑业作了专题演讲。海内外优秀建筑企业代表也从不同角度介绍了自己企业通过创新打造企业竞争优势的经验,围绕主题进行了多种形式的交流,用实情、实例开启建筑企业家的思路,探索创造企业竞争优势的方法。