管理幅度是指管理者直接领导的下属人员的数量;管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。
在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小成正比,即组织规模越大,成员人数越多,管理层次就越多;在组织规模给定的条件下,管理层次与管理幅度成反比,即管理者直接领导下属的人员越多,组织所需的层次就越少。
有效的管理幅度的大小受到以下几方面的因素的影响:管理者本身的素质与被管理者的工作能力;管理者工作的内容;工作环境与工作条件的影响。
通常,管理层次划分为高层管理、中层管理和基层(底层)管理三个层次。
①高层管理者是组织的高级管理者,其主要作用是确立组织的目标和计划;并且负责与外部环境联系,如与政府、学界、重要顾客或供应商、金融机构等沟通。
②中层管理者负责分配资源,以实现高层管理者确立的目标,主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。
③基层管理者负责日常业务活动,通常监督指导作业人员,保证组织正常运转。