文锦渡检验检疫局辖区内有17家的代理报检企业,日前,文锦渡检验检疫局从规范代理报检行为入手,狠抓检验检疫工作质量,取得明显成效。据统计,今年1月至9月,该局辖区共处理代理报检差错违规记分64宗,查处各种违法违规案件128宗,比去年同比下降了36%;有效确保了文锦渡辖区进出口货物,以及供港食品的检验检疫工作质量。
程序化是规范代理报检行为的必要手段。该局按照国家质检总局和深圳检验检疫局的要求,制定了《办理代理报检备案工作程序》、《代理报检员差错记分操作指引》、《受理代理报检员差错记分当事人描述事实经过的具体要求及程序》等7项制度,规范和细化业务受理流程。同时,建立和完善了代理报检企业备案管理和例行审核、专项整治、代理报检员差错记分等管理档案,并建立登记文本和电子文本。通过一系列程序化制度和档案建设,力促代理报检管理工作规范、有效、到位。与此同时,该局通过各种手段把各项制度抓好抓实。
加强日常监督是规范代理报检行为手段之一。日常监督和专项检查包括:受理服务点备案时,严格审核提交资料有效性,对每家新办点实行现场核查。核查时,该局向企业负责人认真了解拟开展的业务和人员状况,了解企业基本情况等,填写《现场核查情况登记表》,及时记录现场核查情况,并要求企业负责人签字,及时跟踪变更备案服务点信息,加强与代理报检点负责人的沟通,结合入境预报管理及报检员差错记分管理,通报存在问题,要求加强管理,并对年度例行审核中发现的不如实申报年审资料、以及业务档案、建制方面等存在不规范情况,按《年度审核表》的评分标准予以量化扣分;对问题较多的代理报检点发出《整改通知书》,经认真复审基本符合要求才准予通过年审。该局对在巡查中发现的私自增设代理报检点、擅自挪动代理报检服务点、营业地址与备案地点不符、以及多刻印章等违规行为及时上报,并责令其书写整改报告限期整改,确保了辖区代理报检工作正常有序进行。
做好宣传培训,惩治预防并举。文锦渡检验检疫局辖区有代理报检员73名,人员素质参差不齐。对此,该局通过召开宣传会、培训会、以及到代理报检点现场座谈、派发宣传册等形式对报检员进行宣传培训与疏导教育,提高其法制意识、责任意识,提高其遵纪守法诚信经营的自觉性;并要求各代理报检点认真落实报检员培训制度及业务差错奖惩制度,完善保存错单、撤单及差错记分记录,逐步实施员工等级考评制度,努力提升报检员的工作质量和服务水平。
此外,该局注重加强报检员注册后续管理,严格凭证报检规定,针对辖区有的注册报检员未及时办理延期手续、注册证书到期被封号暂停报检资格情况,该局积极采取了相应的措施,在造册电子文本中及时跟踪即将到期名单及联系电话,提前去电告知辖区相关代理报检单位及报检员及时办理延期手续。