湖北黄冈志愿者进社区服务载体前移

　　近日，湖北省黄冈市质监局和黄冈青砖湖社区举行了12365志愿者进社区活动，“黄冈市质监局12365投诉举报志愿者联络站”揭牌成立。此举不仅是落实国家质检总局构建“大质检”文化精神的具体体现，而且也是质监服务载体前移、服务消费者和社区居民的具体体现。

　　该局在活动现场摆展示牌、设咨询台，开展政策法规宣传咨询、受理投诉等活动，并发放质量安全知识和12365宣传资料。据统计，活动当天发放宣传资料120余份，接受消费者咨询50余人次，现场处理消费者投诉3起。据了解，联络站成立后，志愿者将为社区提供投诉、举报和质量法制咨询等服务，切实保护消费者合法权益，同时将培养和发展社区义务监督员，壮大志愿者队伍。