当心原装车不是原厂件

　　事由

　　夏先生购买某品牌汽车，在保修期内空调不好用，送修时，维修人员告知空调不是原厂件，所以不给维修，可当时消费者买的是新车，合同上写明都是原厂件，消费者认为经营者存在欺骗行为，要求退车，但被经销商拒绝。

　　【点睛】

　　一些汽车生产企业在广告、图片、介绍材料上把车说得天花乱坠，但难以保障汽车质量，而且偷工减料弄虚作假，缺乏起码的诚信。但由于汽车科技含量较高，消费者知之甚少，造成消费者举证难；高额的鉴定费用以及汽车生产厂家的不配合，造成消费鉴定难；发生产品质量问题后，汽车生产厂家往往会以各种借口，对消费者提出的合理退赔要求无理拒绝或延迟。对于是否是原厂件实在难以区别。因此，消费者要注意收集各方面资料、证据，一旦发生纠纷要通过正常渠道进行维权。