10月14日上午,在阵阵蒙蒙细雨中,湖北省黄冈市质监局12365志愿者进社区活动在青砖湖社区门前隆重举行。"黄冈市质监局12365投诉举报志愿者联络站"揭牌成立。
湖北省质监局稽查分局局长顾劲松和青砖湖社区书记陈言生共同为联络站揭牌。黄冈市直机关工委、黄冈市纪委等单位有关负责人出席了当日上午的活动。
活动现场,黄冈市质监局摆展示牌、设咨询台,开展政策法规宣传咨询、受理投诉等活动,并发放质量安全知识和12365宣传资料。据统计,发放宣传资料120余份,接受消费者咨询50余人次,现场处理消费者投诉3起。
据了解,12365志愿者进社区活动开创了全省质监系统乃至全国质监系统的先河。联络站成立后,志愿者将为社区提供投诉、举报和质量法制咨询等服务,切实保护消费者合法权益,同时将培养和发展社区义务监督员,壮大志愿者队伍。