洗染业锁定“十二五”期间发展目标

收入和品牌期待大突破

　　为促进我国洗染业进一步做大做强，商务部在前不久出台的《关于进一步加快发展洗染业指导意见》中，锁定了“十二五”期间我国洗染业发展的目标：力争行业营业收入年均增长18%以上，到2015年营业收入突破1000亿元；行业结构逐步优化，实现大众化洗衣服务网点进社区，形成一批管理规范、竞争力较强的区域性和全国性品牌洗染企业，从业人员持证上岗率达到30%以上，行业科技应用水平不断提高，节能减排取得明显成效。

　　中国商业联合会洗染专业委员会秘书长潘炜接受记者采访时说，改革开放以来，以生活衣物和公用纺织品的洗涤、熨烫、染色、织补等清洗、保养服务为主的洗染业在我国呈快速发展之势。据测算，至2009年，全国共有洗衣店（厂）约25万家，年营业收入达500多亿元，从业人员逾120万。目前，我国生活衣物洗染业经营主要以连锁加盟为主，涌现出了诸多品牌，像福奈特、荣昌、伊尔萨、象王、布兰诺、基伊匹、正章、卡柏、洁丰、翰皇、康洁等，并占据了80%以上的市场份额，且95%以上都是自主品牌。但我国快速发展的洗染业，眼下也存在着一些亟须解决的问题，包括：行业标准体系不健全，技术工人缺乏，洗染设备和质量监测手段相对落后，现代化水平不高，在洗涤质量和服务及技术等方面与欧美、日本等处于国际洗染业领先水平的国家差距较大等。

　　为了尽快解决行业在发展中存在的问题，引导国内洗染业健康发展，商务部在已出台的《关于进一步加快发展洗染业指导意见》中，除要求各地根据人口规模、市场需求和区域经济特点，制定完善洗染业发展规划外，还将培育自主品牌、提高市场竞争力提到了重要位置，即要求全国洗染业大力实施品牌发展战略，支持骨干洗染企业加强技术研发、设备改造与新技术的应用，积极发展连锁经营、特许经营等现代经营方式，提高市场占有率，形成一批社会信誉好、竞争实力强的优势品牌企业。同时，行业间应加强交流，并加大对优秀企业品牌和服务品牌的宣传推广力度，充分发挥其引领示范作用，推动行业创先争优，带动整个行业经营管理和服务水平的提升。该指导意见还提出，国内从事洗染的企业应加大现代洗染技术手段的应用，不断创新和丰富服务项目，特别要增加皮革护理、包具洗涤等技术要求较高的专项服务，确保洗涤质量，为顾客提供便利化、差别化和绿色安全的洗涤服务。同时，还应加强节能环保型洗染设备和资源回收利用技术的应用，加大对高耗能、高污染等落后生产工艺和设备的淘汰力度。

　　潘炜说，从品牌培育的角度来看，洗染业发展连锁加盟经营模式，应立足做精做细，不应盲目地追求快速扩张。他非常赞同有些企业老总所言：“特许经营主要是做品牌经营，品牌经营最重要的目的是提升品牌的价值，它包括知名度和美誉度两个方面，任何一个品牌的发展都要兼顾知名度和美誉度；企业在追求规模的同时更要追求质量，只有在这两个点的平衡过程中，才能让一个品牌的价值得到提升。”“搞加盟就像是养一个孩子，孩子的吃、穿、用、教育父母都要负责，只有这样，孩子才能健康成长。”并希望从事连锁经营的企业能真正做到这一点。他还强调指出，从行业未来发展的趋势来看，那些设备相对落后、技术力量不足，服务也不规范的洗衣店，不论是单店还是加盟连锁，终将被整合或被市场淘汰出局。

　　据悉，为加强我国洗染业人才培养，下一步，商务部将以《洗衣师》等相关职业资格培训为主体，完善洗染业执业资格认证体系。同时，积极探索开展洗染职业教育和从业人员培训的有效途径，加强职业技能培训。

　　潘炜也说，未来几年内，中国商业联合会洗染专业委员会将本着公平、公正、公开的原则，进一步做好“全国洗染行业知名品牌”调查活动，以此扬优抑劣，培育知名度高、责任意识强的品牌企业。